MANUAL DO USUÁRIO UNIMED
8017 palavras
33 páginas
Manual do UsuárioManual do Usuário
SUMÁRIO
Prezado usuário........................................................................................................2
Veja algumas definições que facilitarão a compreensão deste manual.......................3
Qual é o tipo de plano que minha empresa contratou?..............................................4
Qual é a área de abrangência geográfica do meu plano?..........................................5
A quais coberturas tenho direito?..............................................................................5
Meu plano tem cobertura para internações psiquiátricas?.........................................7
O que é carência? Eu e meus dependentes teremos carência?.................................9
Como acontecem as inclusões e exclusões de usuários?..........................................9
Quem são considerados dependentes?....................................................................9
Eu e meus dependentes teremos uma “carteirinha”?...............................................10
E se eu tiver um filho recém-nascido e ele precisar de atendimento antes de recebermos o Cartão de Identificação?...................................................................12
Preciso retirar autorizações para os atendimentos?.................................................13
Tenho direito a reembolso?......................................................................................14
Se você contribuir com um valor referente à mensalidade, terá direito a:.................16
Portal de Serviços...................................................................................................18
Considerações importantes.....................................................................................19
Telefone das Unimeds.............................................................................................21
Manual do Usuário
PREZADO USUÁRIO
A partir de agora, você e sua