Manual Do Funcionario Erika

Manual básico de vendas- mkt rio grande
Pré-Pagos:
Infinity Pré / Tri : É um plano Pré-Pago em que o Cliente fala à vontade realizando chamadas de duração ilimitada pagando um valor fixo nas ligações de 0,25 centavos ao dia para ligação com TIM local ou DDD usando o 41, e 0,50 centavos para Fixo LOCAL. O adicional por chamada paga por evento pelo Cliente quando ele está fora de seu estado de origem será cobrado.
Cliente paga um valor único por dia para navegar na internet e enviar torpedos ilimitados para qualquer operadora de todo Brasil. Promocionalmente, o valor dessa oferta será de R$0,75 por dia de uso. Caso o Cliente não envie torpedos e não acesse a internet em determinado dia, não será cobrado. Caso ele envie torpedo ou acesse a internet ele será cobrado pelos R$0,75.
Liberty Controle 19.90:
Argumentos de venda:
No Plano TIM Liberty Controle o Cliente paga uma franquia mensal e tem ligações ilimitadas on-net e ainda recebe R$10 em créditos para usar como quiser. Esses R$10 podem ser usados com todos os benefícios do Infinity. Mesmo que os R$10 da franquia termine, o Cliente continuará realizando chamadas ilimitadas para números TIM, local e DDD com código 41.

Como ativar:
Através do sistema Mundo TIM> atendimento> DSF,> Controle > ativação controle pessoa física. o Consultor de Vendas deve associar um número de telefone e o novo plano tarifário a um TIMChip virgem (chip pós) Chip pre usado somente para a família express .. O número de telefone receberá R$2,00 de crédito inicial com validade de 10 dias. com isso o plano ativo deve-se registrar o mesmo no shopsystem.

Documentação Necessária:
RG, CPF, Comprovante de residência de próprio punho, ou comprovante de res: agua luz telefone, com o máximo da validade em 60 dias Ao terminar a venda deve imprimir o termo de adesão, solicitar assinatura do cliente (assinatura igual do RG) e digitalizar todos eles no Xerox Capture.

Familia Express:
LiBERTY CONTROLE EXPRESS 18.OO:
Argumentos de venda:
No Plano TIM