Manual de Planejamento Estratégico

INSTITUTO FEDERAL
DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO CEARÁ
CURSOS SUPERIORES DA ÁREA DE HOSPITALIDADE E LAZER

Profa. Francisca Ione Chaves

MANUAL PRÁTICO DE ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO TURÍSTICO MUNICIPAL

FORTALEZA
2009
SUMÁRIO

1 APRESENTAÇÃO ....................................................................................
2 INVENTÁRIO ….......................................................................................
3 DIAGNÓSTICO …......................................................................................
4 MATRIZ SWOT ..........................................................................................
5 MISSÃO .....................................................................................................
6 VISÃO ........................................................................................................
7 VALORES ..................................................................................................
8 POLÍTICAS ................................................................................................
9 OBJETIVOS E METAS ..............................................................................
10 ESTRATÉGIAS ..........................................................................................
11 PLANO DE AÇÃO .....................................................................................
12 PROGRAMAS E PROJETOS ...................................................................
13 PLANO DE CONTROLE ...........................................................................
14 FONTES DE CONSULTA .........................................................................

1 APRESENTAÇÃO

O Planejamento é uma ferramenta da Administração utilizada, principalmente, quando se deseja um estado futuro diferente do passado, criando prognósticos e amortizando ações