Manual de Conduta

Manual de Conduta
Disciplinar e Ética

Sumário
1. Introdução
2. Objetivo
3. Considerações iniciais
4. Informações pessoais
5. Crachá
6. Relógio e registro de ponto
7. Jornada de trabalho
8. Horário de almoço refeições
9. Horário de café
10. Visitantes
11. Fumar
12. Forma de se vestir, apresentação pessoal e uniforme
13. Representações, visitas e contatos externos
14. Comportamento
15. Recebimento de correspondências
16. Recebimento de mercadorias
17. Respeito incondicional
18. Conflitos de interesse e influências
19. Consumo de bebidas e drogas ilegais
20. Diversidades étnicas, sócio-econômicas e culturais, religiosas e sexuais
21. Assédio moral e sexual
22 Críticas e sugestões
23 Padrão conduta com clientes
24 Padrão conduta com concorrentes
25 Padrão conduta com órgãos governamentais
26 Padrão conduta com associações de classe
27 Padrão conduta com a imprensa
28 Desligamento do contrato de trabalho
29 Saúde e segurança no trabalho
30 Terceiros (prestadores de serviço)
31 Meio ambiente
32 Meios eletrônicos (emails, telefone, correio de voz)
33 Violação do manual de conduta, disciplina e ética
34 Contato
35 Termo de ciência e comprometimento

1 - Introdução
A empresa espera de você, que você seja ético, ou seja, que você pense e execute de maneira correta, de acordo com os valores estabelecidos e aceitos na sociedade em que você está inserido.
A sua responsabilidade mais importante é desenvolver um bom trabalho no que é designado para você.
Saber atender, saber entender, saber cooperar com seus colegas de trabalho, fornecedores e clientes, é essencial para desempenhar um bom trabalho.
Esperamos que todas as ações e planos da corporação sejam sempre baseados no respeito ao ser humano, com valores éticos e transparências em suas relações comerciais, para tanto foi criado este Manual, que expressa a preocupação da empresa em