Magazine Luiza TRABALHO LOGISTICA

Páginas: 6 (1452 palavras) Publicado: 22 de outubro de 2013
INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR - IPESU

GESTÃO DE RECURSOS PATRIMONIAIS E LOGISTICOS

MAGAZINE LUIZA S/A.
LOGÍSTICA DE MERCADO

RECIFE
2011.1

GESTÃO DE RECURSOS PATRIMONIAIS E LOGISTICOS

MAGAZINE LUIZA S/A.
LOGÍSTICA DE MERCADO

Trabalho apresentado ao Instituto Pernambucano de
Ensino Superior - IPESU, para obtenção de nota na
disciplina Gestão de RecursosPatrimoniais e
Logísticas, do 3º período do curso Gestão em
Recursos Humanos.
Orientador: Profº. Fabrício Cavalcante.

RECIFE
2011.1

RESUMO

Esse trabalho tem como foco principal descrever quais são as medidas que a Magazine Luiza
vem utilizando e, analisando seu mercado, seus concorrentes, sua produção, e os demais
determinantes para a elaboração de plano estratégico para se firmar nomercado. Durante esse
período até os dias de hoje, foram realizados investimentos para a melhoria dos serviços
fornecidos aos seus clientes e para o sucesso da empresa Magazine Luiza.
Palavras-chave: Organização, Diferencial Logística do mercado, Transporte,
Estocagem, Administração, Tecnologia de informação (TI), Estratégica para logística.

SUMÁRIO

1INTRODUÇÃO.............................................................................................
2 MAGAZINE LUIZA (APRESENTAÇÃO).......................................................
3 DIFERENCIAL LOGISTICO DE MERCADO.................................................
4 TRANSPORTE..............................................................................................
5ESTOCAGEM...............................................................................................
6 ADMINISTRAÇÃO LOGÍSTICA...................................................................
7 TECNOLOGIA.............................................................................................
8 DESENVOLVIMENTO E ESTRATÉGIAS PARA LOGÍSTICA......................
9CONCLUSÃO..............................................................................................
10 REFERENCIAS.........................................................................................

1 INTRODUÇÃO

2 MAGAZINE LUIZA (APRESENTAÇÃO)
Uma empresa familiar que leva o nome da dona, vende mercadorias à crédito, possui
lojas com ambiente agradável e vendedores cordiais e voltados para um público-alvo das
classes mais baixas da população. Foi assimque o magazine Luiza consolidou um
posicionamento de destaque no mercado nacional e se transformou em uma rainha do varejo.
A sua história começou na cidade de Franca, interior de São Paulo. No dia 16 de
novembro 1957, Pelegrino José Donato e sua esposa, Luiza Trajano Donato, adquirirão a loja
A Cristaleira, de propriedade de uma amiga. Através de um concurso realizado na Rádio
Hertz deFranca receberam quase mil cartas com sugestões de novos nomes. Quase todos com
o nome de Dona Luiza.
Atualmente o Magazine Luiza é a segunda maior rede varejista de móveis e
eletrônicos do Brasil, contando com mais de 800 lojas tradicionais e uma virtual, distribuídas
em mais de 450 cidades e 8 estados.
3 DIFERENCIAL LOGÍSTICO DE MERCADO
Profissionalismo, velocidade, qualidade e agilidade, tendoo cliente como centro do
negócio e nunca perdendo de vista a responsabilidade social é o segredo de sucesso do
Magazine Luiza, por isso o departamento de logística e distribuição da empresa possui uma
equipe especializada para realiza ações preventivas e interventivas nas entregas, somando as
ocorrências internas (Magazine Luiza) e externas (parceiros)e contribuindo para maximizar aeficiência do transporte e a qualidade nos recebimentos de compras.
Eficiência na entrega:
- 10% das entregas são realizadas pelas filiais do Magazine.
- 20% das entregas são feitas pelos Correios;
- 70% são feitas por transportadoras.

Em época comemorativa (sazonais), como dia das mães, crianças e Natal, nosso fluxo
de despacho por centro de distribuição aumenta cerca de 50%.
A entrega dos...
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