Lucas

Para Weber, a burocracia é uma organização cujas conseqüências desejadas se resumem na previsibilidade do seu funcionamento no sentido de obter a maior eficiência da organização.
Na burocracia existem duas consequências previstas e imprevistas, que recebeu o nome de Disfunções da burocracia, ou seja, casa disfunções é uma conseqüência não prevista pelo modelo weberiano, um desvio ou exagero.

Segue as disfunções da burocracia:

Internalização das regras e apego aos regulamentos:

Baseia-se nas normas e regulamentos passam a se transformar de meios para objetivos. O funcionário adquire "viseiras" e esquece que a flexibilidade é uma das principais características de qualquer atividade racional.

Excesso de Formalismo e de papelório:

É a necessidade de documentar e de formalizar todas as comunicações dentro da burocracia a fim de que tudo possa ser devidamente testemunhado por escrito. O papelório constitui uma das mais gritantes disfunções da burocracia.

Resistência às mudanças:

Visa o funcionário da burocracia que está acostumado em seguir regras, ou seja, conforme rotinas, com isso, sentem-se seguros e tranquilos. Quando apresenta mudança eles se preocupam, resistindo à mudança.

Despersonalização: Dentro dessa burocracia, as pessoas possuem um caráter impessoal, pois começam a olhar os colegas como membros da organização. Os colegas passam a se comunicar com os cargos ou registros ou em qualquer forma imposta pela empresa.

Categorização como base do processo decisório:

Trata-se da burocracia que concorda com uma rígida hierarquização da autoridade, ou seja, na burocracia quem toma as decisões são as pessoas que estão no mais alto nível da hierarquia, mesmo que não saiba do assunto ele é o único com poder de decisão.

Superconformidades às rotinas e aos procedimentos:

A burocracia encaixa em rotinas e procedimentos, na burocracia as rotinas e procedimentos se tornam absolutas e sagradas para os funcionários. Os funcionários