Loja de parafusos
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29 páginas
AUTARQUIA DE ENSINO SUPERIOR DE GARANHUNS-AESGA FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE GARANHUNS-FAGA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EM EMPREENDEDORISMOTRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO-TCC PONTO DOS PARAFUSOS
JULIANNA MARIA MACHADO DANTAS
GARANHUNS-PE 2011
JULIANNA MARIA MACHADO DANTAS
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO-TCC PONTO DOS PARAFUSOS
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Coordenação do Curso de Administração da Faculdade de Ciências da Administração de Garanhuns – FAGA, como pré-requisito para obtenção do grau de Bacharel em Administração com ênfase em Empreendedorismo. Orientador: Professor Heverton Rodrigo Gonçalves de Souza
GARANHUNS-PE 2011
JULIANNA MARIA MACHADO DANTAS
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO-TCC PONTO DOS PARAFUSOS
BANCA EXAMINADORA
Aprovada em: 13/12/2011 Nota 8,00
Profº. Orientador: Heverton Rodrigo Gonçalves
Avaliador 1 : Ornilo Lundgren Filho
Avaliador 2 : Rogério Nascimento Paiva
“A administração é a arte de aplicar as leis sem lesar os interesses”. Honoré de Balzac
Aos meus pais pelo exemplo de coragem, simplicidade e persistência em suas metas. As minhas amigas que sempre me apoiaram nesse meu curso.
SUMÁRIO
1 SUMÁRIO EXECUTIVO 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 2.1 Dados do Empreendimento 2.2 Setor de Atividade 2.3 Forma Jurídica 2.4 Enquadramento Tributário 3 ANÁLISE DE MERCADO 3.1 Análise do Setor 3.1.2 Descrição do Segmento de Mercado 3.1.3 Análise das Ameaças e Oportunidades 3.1.4 Análise da Concorrência 4 PLANO ESTRATÉGICO 4.1 Missão da Empresa 4.2 Visão da Empresa 4.3 Análise do Ambiente Externo e Interno 4.3.1 Matriz SWOT 4.4 Metas e Objetivos 4.5. Formulação da Estratégia 5 MARKETING MIX 5.1 Produto 5.2 Preço 5.3 Praça 5.4 Promoção 6 PLANO OPERACIONAL 6.1 Localização do Negócio 6.2 Planta Baixa e Fachada do Empreendimento 6.3 Layout (disposição de máquinas e equipamentos) 6.4 Capacidade Comercial 6.5 Processo de Comercialização 7 GESTÃO DE PESSOAS 7.1 Diagnóstico de Necessidades