Logística

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A Gestão da Cadeia de Suprimentos utilizando conceitos de Logística Virtual
Leandro Callegari Coelho (UFSC) [e-mail] Ronaldo Lima de Cristo (UFSC) [e-mail]

RESUMO Este artigo aborda uma maneira de obtenção de vantagem competitiva e uma ferramenta para melhoria da eficiência operacional através do uso dos conceitos da logística virtual, especialmente no setor produtivo. A teoria de logística virtual, ou e-logistics como tem sido tratada, pode ser utilizada, de forma complementar, em empresas do mundo físico, extrapolando-se do mundo virtual, das empresas baseadas na Internet de forma a suprir aquelas com novos conceitos inicialmente formatados para estas no que tange a estoques, produção, disponibilidade de insumos e mercado consumidor. Estes conceitos são apresentados com o apoio de exemplos e ilustrações, fazendo uma discussão sobre o tema, baseado no proposto por Clarke (1998). Como resultado, espera-se o melhor uso dos recursos logísticos. Palavras-Chave: Logística. Logística Virtual. Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management – SCM).

1. INTRODUÇÃO Há tempos a sociedade vem lidando com as mais diversas formas de virtualização. Seja em ambientes educacionais, onde o professor encontra-se a quilômetros de distância, mas tão presente quanto a própria televisão e as caixas de som; seja em transações bancárias via internet, caixas eletrônicos, telefones e celulares, deixamos para trás as longas filas e horas de espera dentro das agências bancárias; seja através da comodidade e praticidade de se enviar um e-mail, conversar num chat ou usar um iphone. O mundo dos negócios também evoluiu e se atualizou. Termos como e-business ou ecommerce já estão integrados ao vocabulário de muitos empresários. Com as funções da logística não estas mudanças não poderiam deixar de ser diferente. No entanto, como tratar as funções clássicas da logística como transportes, estoques e cadeia de suprimentos de maneira virtual? O termo