Logística

DESEMPENHO DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS E DESEMPENHO
ECONÔMICO-FINANCEIRO – UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE A
MENSURAÇÃO DO VALOR GERADO PELAS PESSOAS
Ana Maria Roux Valentini Coelho Cesar
UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
Gilberto Perez
UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
RESUMO
Este estudo tem como objetivo identificar a relação entre medidas de desempenho econômico-financeiro das empresas e a divulgação de medidas de desempenho da área de
Recursos Humanos, consideradas proxies para a mensuração do valor gerado pelas pessoas à organização. Entende-se como medida de desempenho da área de RH a divulgação de ações da área em relatórios não obrigatórios disponibilizados pelas empresas em seus sites. O estudo, de natureza quantitativa, analisou o site das 500 maiores empresas que atuam no
Brasil conforme lista divulgada pela Revista Exame (ordenadas por seu Lucro Líquido) em busca da existência de divulgação de indicadores de desempenho da área de RH; esses indicadores foram construídos pelos autores do estudo a partir da bibliografia existente. Os resultados mostram que as empresas fazem pouca evidenciação de indicadores relacionados à gestão de RH; nas empresas que os divulgam não há fortes associações entre essa divulgação e o Lucro Líquido do exercício. Os resultados encontrados sugerem possibilidades de desdobramento deste estudo, buscando-se variáveis que possam melhorar a mensuração do
Capital Humano bem como elucidar melhor a relação entre pessoas e resultado econômicofinanceiro.
1.

Introdução

A área de Recursos Humanos das empresas foi, durante muito tempo, uma área de apoio à gestão. Nas últimas décadas ela foi mudando seu foco de modo a se alinhar à estratégia do negócio. Ao mesmo tempo foi se desenvolvendo a chamada Economia do
Conhecimento, onde a informação passa a ser uma das fontes de competitividade de uma empresa. Sob este cenário, as pessoas passaram a ser cada vez mais valorizadas. Assuntos que haviam deixado de