logística

ASSOCIAÇÃO CARIOCA DE ENSINO SUPERIOR
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: LOGÍSTICA
PROFº. CARLOS ALBERTO CERQUEIRA

ATIVIDADE
SUPERVISIONADA

Alunos: Flávio Siqueira
Robson Carlos
André Azevedo

Rio de Janeiro
Junho de 2013

* Objetivo: definir uma proposta de nível de serviço, especialmente disponibilidade e velocidade.

- quantos itens você vai entregar?

1.500 itens mensais, total de R$ 30.000 no 1° ano e chegar a um total de R$ 75.000 no 2° ano.

- como é a distribuição desses itens?

30% na cidade SP
20% no interior de SP
15% na cidade do RJ
5% no interior do RJ
20% Porto Alegre
10% BH

Em relação à velocidade da entrega, utilizaremos os Correios com dois tipos de serviço: PAC e SEDEX. Lembrando que nosso estoque fica no município do Rio de Janeiro, sendo esta, a origem das entregas. Disponibilizaremos o rastreamento online para os clientes. Segue abaixo os valores referentes aos dois tipos de serviços de entrega praticados pela empresa:
PAC, que leva em média 6 dias úteis, com destino a:
SP capital = R$ 15,60
SP interior = R$ 16,80
RJ capital = R$ 13,40
RJ interior = R$ 15,20
Porto Alegre = R$ 20,20
Belo Horizonte = R$ 15,60

SEDEX, que leva em média 1 dia útel, com destino a:
SP capital = R$ 28,10
SP interior = R$ 40,70
RJ capital = R$ 15,70
RJ interior = R$ 18,20
Porto Alegra = R$ 49,50
Belo Horizonte= R$ 28,10

Nota-se que o custo da entrega mais rápida é mais alto. Assim teremos um gasto maior de:
SP capital = 80,13%
SP interior = 142,26%
RJ capital = 17,16%
RJ interior = 19,74%
Porto Alegre = 145,05%
Belo Horizonte = 80,13%
Média = 80,75% de gasto superior à entrega normal ou mais lenta.

Análise e revisão do fluxo documental, incluindo o desenvolvimento de controles e formulários internos necessários.
Levantamento dos custos diretos e indiretos, fixos e variáveis na operação de movimentação