Logística

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LOGÍSTICA, DIFERENCIAL MAIS DO QUE LÓGICO

Ainda é muito presente nas empresas a percepção de que boa parte de seus problemas está relacionada à logística das operações. Fluxos, procedimentos, rotas, informações, documentação, contratos e prazos são normalmente atrelados a problemas e aos desafios diários para a maioria daquelas que produzem, distribuem e comercializam produtos. Além disso, percebe-se intensa demanda por publicações, treinamentos e eventos que tratam das soluções mais avançadas em sistemas logísticos. Terceirização, processos colaborativos, comércio eletrônico B2B e reposição automática estão entre os temas mais procurados. Apesar de todas essas constatações, poucas são as soluções efetivas adotadas para esta área da gestão.
Assim, parece lógico que surjam questionamentos sobre as reais necessidades das organizações e, principalmente, sobre os verdadeiros problemas. O que realmente impede que a logística passe a ser parte da solução dos problemas? O que determina o fato de pouquíssimas empresas a utilizarem como vantagem competitiva? No contexto da própria organização, invariavelmente os modelos de gestão funcional adotados, o baixo índice de adoção de procedimentos e de recursos padronizados, a falta de uma estratégia específica envolvendo as operações logísticas, incluindo decisões corporativas e investimentos, além da natural resistência a mudanças, estão entre as mais importantes barreiras ao desenvolvimento de uma operação logística mais coordenada e eficiente.
É interessante observar que muitas soluções em logísticas podem ser encontradas através do simples aprimoramento da qualidade e confiabilidade dos processos e informações. Índices elevados de erros em documentos normalmente levam ao re-trabalho, que facilmente é incorporado à rotina, quando o correto seria a eliminação a fonte do erro. Parece lógico? O ideal seria um processo com tal grau de qualidade e confiabilidade que poderíamos eliminar a