Logística

REVISÃO ALEX.
1)defina comportamento do consumidor? é o estudo do quando, porquê, como e onde as pessoas escolhem comprar ou não um produto.
2)quais fatores influenciam a compra por empulso?
R= comprador, produto, dinheiro.

3) qual a maior misaão de uma marca?
R= é tentar captar o maior número de cliente é atrair o maior números de pessoas.

4) quais são os fatores que influenciam o processo de comprar?
R= F. culturais, F.sociais,F. pessoais, F. psicológicos.

5) como nasce um consumidor no processo de compra?
R= observam os paísconsumindo, pedem, escolhem, e compram.

6) defina o comportamento do cosumidor em relação a compra?
R= reconhecimento da necessidade, busca de informações, comparação ou avaliação das alternativas, comprar, consumo e avaliação ou satisfação e frustação.

7) quais são os intervinientes ou (pessoas) envolvidas no processo de compra?
R= iniciador, influenciador,decisor,comprador , e usuário.

8) qual a diferença entre cliente e consumidor?

R= o cliente é quem comprar periodicamente ( diário, semanal, e mensal.)em uma loja ou empresa pode ser ou não o utilizador final do produto.
*consumidor = é quem consume o produto para obter o seu beneficio principal é quem toma a decisão de compra.

9) qual a diferença entre consumidor, consumido, e consumista?
R= consumidor: é aquele que raciocina,analiza, compara o custo beneficio antes da compra.
Consumido = é aquele consumidor que leva dois sapatos diferentes só para não dizer que não.
Consumista= é aquele que tem que comprar algo quando sai de casa.

10) qual o principal objetivo das empresas?
R=é tranformar cliente em consumidor.

11) por que consumismo?
R= por que temos motivações,necessidades, desejos,preferências alto conceito e freios.