Logística

Logística Integrada Aplicada a um Centro de
Distribuição: Comparativo do Desempenho do
Processo de Armazenagem Após a
Implementação de um Sistema de
Gerenciamento de Armazém (wms).
Enio Fernandes Rodrigues [e-mail] FATEC-ZL/IFSP/UNIP
Adriana Rosa Fernandes [e-mail] FATEC-ZL
Alexandre Formigoni [e-mail] FATEC-ZL/UNIP
Rogério Monteiro [e-mail] FATEC-ZL/MACKENZIE
Ivan P. de Arruda Campos [e-mail] UNIP

Resumo:A grande competitividade no mercado e o crescimento das organizações têm exposto as empresas a uma demanda por competências no atendimento de suas necessidades, principalmente no abastecimento de seus pontos de venda. A utilização de tecnologias de informação no apoio ao processo logístico vem sendo utilizado como uma grande parceira para a otimização dos processos e melhoria do nível de serviço. O estudo apresentado tem como objetivo avaliar os resultados obtidos com a implantação da tecnologia de informação no perfil das operações realizadas por um grande varejista em seu centro de distribuição no Estado de São Paulo, mais precisamente na cidade de Guarulhos. A tecnologia apontada refere-se à implantação de um sistema para gerenciamento de armazéns (WMS) e os equipamentos de apoio para a operação de armazenagem, tais como coletores de dados, e a presença de redes sem fio. Para o caso apontado, avaliou-se o desempenho dos processos, distribuição da mão de obra, e gestão do fluxo de material. A gestão do armazém sempre representou um desafio para as organizações, de maneira que, manter o estoque de forma acessível e com prazos de atendimento reduzidos passou a significar um dos fatores de competência para as empresas.

Palavras Chave: logística - armazenagem - wms - estoque - pedidos

1. INTRODUÇÃO
Os aspectos competitivos vêm contribuindo para que as organizações procurem mecanismos que desenvolvam o diferencial competitivo necessário para