Logística Reversa
Andressa Pavezzi¹
Kamila Inácio da Costa²
Pamielly Lais³
Resumo
Este artigo tem o proposito de conceituar e promover a pratica da logística reversa, uma interessante forma das empresas reverter lucros através da recuperação de seus produtos, embalagens, materiais, entre outros, com foco não somente no retorno financeiro mais também com a preocupação do meio ambiente e sua imagem positiva diante dos clientes.
Palavras-chave: Logística-reversa. Lucros. Meio Ambiente e
1 Introdução
Muito se tem discutido sobre sustentabilidade, a sustentabilidade empresarial implica em construir sistemas de produção que não causem impactos negativos e que estejam contribuindo para a recuperação de áreas degradadas ou oferecendo produtos e serviços que contribuam para a melhoria da performance ambiental dos consumidores e clientes de uma indústria segundo (CORAL, 2002).
Tornam-se cada vez mais comuns discussões e ate mesmo criações de leis (Lei de Resíduos Sólidos (12.305/2010) para que as empresas se conscientizem quanto à preservação do meio-ambiente. Uma prática quem vem ganhando espaço e divulgação é a logística reversa, que proporciona lucro para empresa e ao mesmo tempo a diminuição do impacto causado ao meio-ambiente.
A logística reversa como o nome menciona é o produto que sai e volta podendo assim ser reutilizado novamente para fabricação, o conceito de logística reversa tem evoluído conforme as ultimas décadas (Sousa: Fonseca2011) Os clientes valorizam empresas que possuem políticas de retorno de produtos, pois isso garante o direito de devolução ou troca de produtos. Por isso as grandes empresas têm investido cada vez mais em logística reversa, que bem gerida, atende seus clientes de uma forma diferenciada de seus concorrentes.
Buscamos na logística reversa um diferencial na competitividade empresarial, segundo Porter (1985) em relação à logística reversa uma das atitudes que