logística reversa

UNIÃO METROPOLITANA DE EDUCAÇÃO E CULTURA

LOGÍSTICA REVERSA, OPORTUNIDADE DE RECUPERAÇÃO E GANHO DE VALOR.

Lauro de Freitas – Bahia
2013

Curso Superior Tecnológico de Logística
Professor: Murilo Sampaio
Disciplina: Logística de Distribuição e Reversa

Dicentes:
Cleonice Santos

Lauro de Freitas – Bahia
2013
Introdução
A crescente demanda, especialmente por bens de consumo, passou a ser responsável pelo lançamento anual de milhares de toneladas de resíduos no meio ambiente, que vão de embalagens plásticas de produtos de uso doméstico a fuselagens sucatadas Industriais. Com isto, veio à necessidade de perguntar-se o que fazer com esses materiais após o seu descarte. Surgindo então a logística reversa (conhecida também como reversível ou inversa) tem como objetivo a recuperação ou deposição em local seguro de produtos, embalagens, materiais, entre outros, desde o ponto de consumo até o local de origem. Essa nuance da logística abrange fatores econômicos, uma vez que, os serviços de devolução ou reparo passam a ser um fator competitivo em termos de qualidade, eficiência e baixo custo nos serviços de pós-venda e especialmente, a responsabilidade ambiental e questões de sustentabilidade, dentro da utilização desenfreada de recursos naturais e a falta de um cuidado especial com resíduos que atualmente são políticas tão importantes para a sociedade e interessantes para os objetivos de marketing da empresa, o objetivo dessas atividades é a recaptura de valores ainda agregados a esses itens, efetivo atendimento da pós-vendas, redução de consumo e a destinação final adequada dos itens “pós-consumo”. Logística reversa é um processo de planejamento, implementação e controle, eficiente e á um custo eficaz, do fluxo de matérias primas, estoques em processamento e produtos acabados, assim como do fluxo de informação, desde o ponto de consumo até o ponto de origem, com o objetivo de recuperar valor ou