Logística reversa nas empresas

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS
FGV MANAGEMENT – BUSINESS INSTITUTE CAMPINAS
MBA EM LOGÍSTICA EMPRESARIAL

LOGÍSTICA REVERSA NAS EMPRESAS
O Estudo da Inclusão como Oportunidade de Negócio

Participante:
Cristiane da Silva Melo
LOG 9

Professor Orientador:
Prof.

Jamil Moysés Filho (orientação na LOG 2)

Jundiaí – SP
Junho / 2008

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FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS
FGV MANAGEMENT – BUSINESS INSTITUTE CAMPINAS
MBA EM LOGÍSTICA EMPRESARIAL

LOGÍSTICA REVERSA NAS EMPRESAS
O Estudo da Inclusão como Oportunidade de Negócio

Trabalho de Conclusão de Curso p ara atender a exigência curricular do MBA em Logística
Empresarial, para o cumprimento da Disciplina de Introdução à Metodologia Científica, cursada na turma LOG 2 em Jundiaí, sob orientação do Profº. Jamil Moysés Filho da
Fundação Getúlio Vargas – FGV.

Jundiaí – SP
Junho / 2008
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FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS
Programa FGV Management
Curso: MBA em Logística Empresarial

O Trabalho de Conclusão de Curso:
Logística Reversa nas Empresas – O Estudo da inclusão como oportunidade de negócio. Elaborado por: Cristiane da Silva Melo

e aprovado pela Coordenação Acadêmica do Curso MBA em Logística Empresarial, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pósgraduação, nível de especialização, do Programa FGV Management.

Jundiaí, 30 de agosto de 2009.

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Coordenador Acadêmico

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Professor Avaliador
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“As empresas no futuro operarão num mercado sulamericano sempre mais competitivo, caracterizado por consumidores e clientes mais exigentes e imprevisíveis, sendo que a logística brasileira terá u ma função fundamental no