LOGÍSTICA INTERNACIONAL DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

LOGÍSTICA INTERNACIONAL
DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

MANAUS
2009

LOGÍSTICA INTERNACIONAL
DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

MANAUS
2009

SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO 5
1 ATRIBUTOS FÍSICOS DO SERVIÇO DE DISTRIBUIÇÃO DO SERVIÇO A CLIENTES 6
1.1 TEMPO DE CICLO DE ENCOMENDAS 6
2.2 FREQUENCIA DA ENTREGA 7
1.3 ENTREGA PROGRAMADA 7
1.4 FIABILIDADE DA ENTREGA 8
2 OS ASPECTOS COMERCIAIS DO SERVIÇO AO CLIENTE 9
2.1 FINANCIAMENTO DA DÍVIDA 10
2.2 FINANCIAMENTO DO 11
2.3 TÉCNICAS DE MANUSEAMENTO DE MATERIAIS 11
APOIO TÉCNICO 11
3 ESTRATÉGIA E PLANEJAMENTO DA LOGÍSTICA/CADEIA DE SUPRIMENTOS 13
3.1 ESTRATÉGIA CORPORATIVA 13
3.2 ESTRATÉGIA DE LOGÍSTICA 14
3.3 NÍVEL DE PLANEJAMENTO 13
3.3.1 Metas dos serviços aos clientes 15
3.4 ESTRATÉGIAS DE LOCALIZAÇÃO DAS INSTALAÇÕES 16
3.4.1 Decisões sobre Estoque 17
3.5 ESTRATÉGIAS DE TRANSPORTES 18
3.6 A CONCEITUAÇÃO DO PROBLEMA DE PLANEJAMENTO LOGÍSTICO/CS 18
3.6.1 Quando Planejar 19
4 SISTEMA DE EMBALAGEM 19
4.1 Classificação das Embalagens 20
4.1.1 Embalagem Primária 20
4.1.2 Embalagem Secundária 21
4.1.3 Embalagem Terciária 21
4.1.4 Embalagem Quaternária 21
4.1.5 Embalagem de Quinto Nível 22
4.2 Embalagem DE distribuição física 22
4.3 Embalagem DE transporte e exposição 23
5 FUNÇÃO DA EMBALAGEM 23
5.1 CONTEÇÃO 23
5.2 PROTEÇÃO 24
5.3 COMUNICAÇÃO 25
5.4 UTILIDADE 25
6 CARACTERÍSICA DAS EMBALAGENS 26
7 OBJETIVO DAS EMBALAGENS 27
8 PERCURSOS DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA E TRANSPORTE 28
8.2 REDUÇÃO DOS CUSTOS DE TRANSPORTE E ENTREGAS 28
8.3 MODIFICAR OS REQUISITOS 29
8.4 UTILIZAR OS VEÍCULOS DE MANEIRA EFICIENTE 30
8.5 MODIFICAR MÉTODO E SISTEMA DE GESTÃO 31
CONCLUSÃO 33
REFERÊNCIAS 34

APRESENTAÇÃO

1 ATRIBUTOS FÍSICOS DO SERVIÇO DE DISTRIBUIÇÃO DO