LOGÍSTICA COMO FATOR DE COMPETITIVIDADE: UM ESTUDO DE CASO NA AGÊNCIA DO BANCO DO BRASIL DA CIDADE DE ORÓS/CE

A LOGÍSTICA COMO FATOR DE COMPETITIVIDADE: UM ESTUDO DE CASO NA AGÊNCIA DO BANCO DO BRASIL DA CIDADE DE ORÓS/CE

Francisco Ronaldo Candido Martins1
Alyne Leite de Oliveira2

RESUMO
A logística é um importante instrumento administrativo que pode ser usando para se obter vantagem competitiva nas organizações. Pode-se dizer que a logística envolve análise de todas as etapas do processo para melhor execução do fluxo de mercadorias, obtenção de informações, pois a premência de uma integração logística aliada às constantes mudanças das necessidades dos clientes leva-se a vê-la não apenas como atividades de almoxarifado, estoque e transporte, mas sim o planejamento como um todo e coordenação do fluxo de informações e do fluxo de materiais que permitem maior eficiência da empresa, além do planejamento da produção e na distribuição física dos produtos. A pesquisa tem como objetivo analisar de que forma a logística pode trazer vantagem competitiva para a empresa. Para tal buscou-se apresentar a logística como um método eficaz de gestão, identificar os aspectos logísticos relevantes ao bom desempenho da organização, além de verificar o impacto de sua não utilização. Com o intuito de dar subsídio ao artigo, realizou-se extensa pesquisa bibliográfica, de caráter descritivo e natureza qualitativa, utilizando como método o estudo de caso, realizado na agência do Banco do Brasil da cidade de Orós/CE, tendo como técnica de coleta de dados, a entrevista, que deu embasamento para conclusão desse trabalho. Os resultados da pesquisa evidenciaram que a logística proporciona para a organização vantagem competitiva que favorecem o seu desempenho.
Palavras-Chave: Logística. Competitividade. Gerenciamento.

ABSTRACT
Logistics is an important management tool that can be using to gain competitive advantage in organizations. You could say that logistics involves analysis of all process steps for better implementation of the flow of goods, information gathering, for the urgency