Logistica

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual

Avaliação a Distância (AD) Unidade de aprendizagem: Logística
Curso: Tecnologia em Marketing
Professor: Kristiane Rico Sanchez
Nome do aluno: Felipe Drummond Ramos
Data: 17/09/2014

Orientações:
Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
Entregue a atividade no prazo estipulado.
Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

1. Faça uma pesquisa sobre embalagens de marketing e embalagem logística e leia o artigo "Logística reversa - Conceitos e componentes do sistema" encontrado em http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2002_TR11_0543.pdf.
O artigo também está na Midiateca da unidade de aprendizagem. Após isso, produza um texto único, de, uma página, no qual você deverá atender aos seguintes objetivos: (4,0 pontos)
a) Identificar as características e funções das embalagens logísticas.
b) Identificar os três elementos do nível de serviços logísticos, segundo Ballou.
c) Identificar as características do canal de distribuição reverso.
d) Apresente uma conclusão abordando a relação Marketing e Logística e como os programas de Gestão da Qualidade podem contribuir com as políticas ambientais.
As embalagens de logística tem como principal característica proteger os alimentos ou produtos que estão sendo fornecidos, trazendo segurança, qualidade e marketing dentro de um único processo. Temos como exemplo a embalagem do MC donalds, onde não é necessário ser alfabetizado para ter o conhecimento que a embalagem do MC donalds, se trata da potência mundial que foi estabelicida em trabalho em sua marca.
O serviço ao cliente possui elementos definidos em três momentos em relação à transação: na pré-transação, na transação e na pós-transação. Os elementos que ocorrem na pré-transação são os responsáveis pela criação de um ambiente favorável à realização da transação. Os