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O supervisor de vendas é o profissional que garante a concretização das políticas comerciais da empresa, ajudando os vendedores a desempenharem melhor a sua função.
Entre as principais competências e tarefas de um supervisor de vendas estão:
Conhecer bem o mercado e principalmente o público-alvo;
Estar a par das características dos produtos que vende para poder esclarecer dúvidas ou rebater informações falsas;
Identificar os vendedores que precisam de melhorar o seu desempenho;
Partilhar dicas, truques, estratégias e informações com os vendedores, sobretudo com os que enfrentam maiores dificuldades;
Motivar os colaboradores a dar o seu melhor;
Avaliar a prestação dos vendedores;
Identificar os produtos que têm uma maior/menor saída e gerir essa informação.
Acima de tudo, o supervisor de vendas deve assumir uma postura de ajuda perante aos vendedores e não o contrário.

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CONCEITO DO SUPERVISOR DE VENDAS
A ação de vender esta mais próxima da nossa realidade do que imaginamos. Desde o período medieval onde, percebemos a presença do produto excedente, passando pelo escambo com a troca de produtos, pela criação da moeda, chegando à comercialização e até os dias atuais em que vivenciamos uma elaborada relação de comercialização de produtos e serviços. De acordo com dicionário da língua portuguesa “Vender significa ceder, transferir a propriedade, mediante certo preço” já “Supervisão significa direção, orientação, inspeção”.
FINALIDADES
O trabalho do supervisor de vendas tem como finalidade:
Atuar como ponte direta entre o Gerente de Vendas e os vendedores;
Estar mais próximo da realidade dos vendedores;
Agir como ponto focal de controle;
Estabelecer contato de credibilidade, transparência e respeito do cliente;
Mostrar as vantagens e o que há de melhor no produto oferecido;
Defender a visão da empresa e ajudar na construção de um ambiente saudável de trabalho;