logistica

FICA – Faculdades Integradas Camões

ESTUDO SOBRE AS CARACTERÍSTICAS LOGÍSTICA

Curitiba
2011
AMANDA ANQUIZES PAVELSKI
LUCIANE DOS SANTOS
LUCILENE ANTUNES
VANESSA DE LIMA

ESTUDO SOBRE AS CARACTERÍSTICAS LOGÍSTICA

Monografia apresentado a Faculdades Integradas Camões – FICA, como requisito para o TCC – Trabalho de Conclusão do Curso de Administração de Empresas.

Orientadora: Prof.ª MsC Leticia Fischer .

Curitiba
2011

Dedicamos este trabalho a nossa Orientadora: Profª. Leticia Fischer .

AGRADECIMENTOS

Acima de tudo, agradecemos a Deus por sua divindade derramada sobre nós, para que pudéssemos chegar, com êxito, ao final deste trabalho.
Agradecemos aos nossos pais, pela compreensão, quando nos distanciamos da família para nos apegar ao livro. Agradecemos pela fé que tiveram em nós, por acreditar em nosso sonho e pelo apoio em todos os momentos.
Aos amigos, irmãos, namorado, filhos, maridos, pois nos transmitiram, mesmo em silêncio, amor e compreensão.
Aos (quase-) administradores da minha turma com quem compartilhamos alegrias e inquietações ao longo do curso.
Enfim, a todos os professores pela dedicação e entusiasmo demonstrado ao longo do curso.

"Que os vossos esforços desafiem as impossibilidades, lembrai-vos de que as grandes coisas do homem foram conquistadas do que parecia impossível."
Charles Chaplin

RESUMO

A logística empresarial, reversa e de distribuição pode ser considerada como uma busca constante entre relacionamento com clientes, aumento da demanda e competitividade em nível satisfatório ao passo em que o setor de transportes, base desta pesquisa aumenta consideravelmente no Brasil. A busca por novos modelos, por adequações e principalmente pela redução de