Logistica

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 13 REFERÊNCIAS 15 http://br.monografias.com/trabalhos/planejamento-transportes/planejamento-transportes.shtml 15 APÊNDICES 15 APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados 16 ANEXOS 17 ANEXO A – Título do anexo 18
1 INTRODUÇÃO
A palavra planejamento, no senso comum, faz parte do vocabulário de um grande numero de pessoas. Cada vez mais as pessoas recorrem a algum plano quando pretendem realizar seus desejos e necessidades. Naturalmente cada uma dessas pessoas, ou até mesmo as organizações, possuem uma idéia aproximada do que significa planejamento.
Traçam metas, projetam cronogramas, despendem recursos financeiros e executam aquelas tarefas que supostamente farão alcançar seus objetivos. A vida moderna, portanto, requer cada vez mais que se tenha uma atitude planejada para que todas as aspirações sejam satisfeitas.
É através da crença, algumas vezes nebulosa ora bem precisa, de que planejamento é antes pura e simplesmente uma técnica, que a maioria das iniciativas de projetos é levada a diante. Existem diferenças na abordagem do que seja planejamento, mas todas essas diferenças convergem para uma mesma crença: planejamento é uma técnica.

2 DESENVOLVIMENTO
IGUANA COMERCIO DE CAMINHOES E MAQUINAS LTDA-ME.

No dia 24/04/2014, foi realizado um trabalho na empresa Iguana Comercio de Caminhões e Maquinas LTDA-ME, localizada a BR-364, KM 13, setor chacareiro, na cidade de Porto velho/RO, cujo ramo de atividade e venda de caminhões importados SINOTRUK peças e serviços, e tem atuação exclusiva na região norte, possuindo atualmente 08 colaboradores, divididos nas áreas de vendas, pós-vendas, financeiro, manutenção. Nesta data foi entrevistado o Sr. Anderson Faria , que atua na área comercial/pós-vendas e foi