LOGISTICA

Universidade Anhanguera – UNIDERP
Centro de Educação a Distância
Curso Superior de Tecnologia em Logística

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CUIABÁ-MT, ABRIL 2014

Universidade Anhanguera – UNIDERP
Centro de Educação a Distância
Curso Superior de Tecnologia em Logística

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho do Curso Tecnólogo de Logística da Faculdade Anhanguera com o requisito parcial de aprovação de disciplina de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional referente ao 1° Semestre do curso.

CUIABÁ-MT, ABRIL DE 2014

SUMÁRIO

Introdução . . . . . . 4
Mapeamento do Perfil dos Oponentes . . . . 5
Perfil dos Oponentes-Associação de Moradores do Bairro . . 5
Perfil Negociador A Gravadora . . . . . 5
Modelo Jung . . . . . . . 6
Aplicabilidade de cada Estilo . . . . . . 6
Táticas de Negociação de cada Estilo . . . . 7
Análise da Situação . . . . . . . 8
Proposta da Gravadora . . . . . . 9
Modelo Jung – Estilo Amigável . . . . . 9
Proposta da Associação de Moradores . . . . 10
Modelo Jung – Estilo Ardiloso . . . . . 10
Conclusão . . . . . . . . 11
Referências . . . . . . . . 12

1.0 Introdução

O trabalho refere-se ao problema de uma gravadora que pretende se instalar em um bairro com ótima localização no interior de São Paulo, essa empresa pretende investir em melhorias e trazendo um progresso contínuo para a região. Por outro lado os moradores são totalmente contra, alegando que essa empresa irá perturbar a tranquilidade do povo devido ao barulho, terá mais dificuldade na acessibilidade devido ao grande fluxo de veículos, e principalmente a falta de segurança devido a grande numero de artista que irão transitar pelo local. Analisando essa gestão de conflitos, o negociador da gravadora terá que encontrar argumentos decisivos para contornar a situação.

2.0