Logistica

Logística de distribuição e controle de estoques em uma distribuidora de medicamentos
Josmária Lima Ribeiro de Oliveira1
Sidney Lino de Oliveira2
ISSN 1518-4342
REFERÊNCIA deste traballho:
OLIVEIRA, Josmária Lima Ribeiro de e OLIVEIRA, Sidney
Lino de. Logística de distribuição e controle de estoques em uma distribuidora de medicamentos In: EGEPE –
ENCONTRO DE ESTUDOS SOBRE
EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE PEQUENAS
EMPRESAS. 3., 2003, Brasília. Anais... Brasília:
UEM/UEL/UnB, 2003, p. 666-678.
Resumo
Este artigo realiza uma análise da logística de distribuição e controle de estoques de uma distribuidora de medicamentos. Para tanto, são enfocadas as formas de distribuição e controle de estoque além da relevância do trabalho de marketing ligado à logística para obter a conquista e satisfação do cliente. Este trabalho consiste em estudo de caso desenvolvido em uma distribuidora farmacêutica situada em Juiz de Fora/MG que atende à região da Zona da
Mata e o interior do estado do Rio de Janeiro. Para a realização deste estudo de caso qualitativo utilizou-se a coleta de dados por meio de entrevista semi-estruturada e a observação não-participante. Como resultados da pesquisa identificou-se que a distribuidora utiliza o sistema de distribuição um para muitos, organiza o estoque de produtos por produto e não terceiriza o serviço de entrega. Identificou-se que se faz necessária a utilização de um sistema de informação que permita melhor integração entre os setores da empresa.
Palavras-Chave
Logística, estoque, distribuidora.
1 Introdução
Em um mundo economicamente globalizado, a concorrência entre empresas está cada vez mais concentrada no campo da logística. Um exemplo significante é o setor de distribuição farmacêutica, o qual é o presente objeto de estudo. O produto distribuído, ou seja, os remédios são uma commodity, pois os mesmos medicamentos podem ser adquiridos em qualquer distribuidora. Atualmente é muito raro existirem distribuidores