logistica
461 palavras
2 páginas
...............................................................................................................................ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead tecnólogo em logistica - modulo i janeide francisca de lima – RA 214222011
tecnologia da informação aplicada à logistica
Case Fedex Corp
...............................................................................................................................
GUARULHOS
2013
janeide francisca de lima
tecnologia da informação aplicada à logistica
Case Fedex Corp
Trabalho apresentado ao Curso (Tecnologo em Logistica) da Faculdade ENIAC para a disciplina [Tecnoligia da Informação Aplicada em Logistica].
Prof. Renato
Guarulhos
2013
Respostas
.............................................................................................................
1-Os passos do projeto foi indentificar o problema clientes frustrados e intimidados pela complexidade dos serviços, reunir a equipe para descutir soluções para o problema aceitar ideias, estratégias para tal solução. Foi elaborado um novo sitema para entregas internacionais e assim foram definidas as etapas para realização desse projeto, com pesquisas internas foi feita uma lista com os países que tinha maior demanda de serviços criando procedimentos para atualizar infomações importantes. Para que essas informações fossem ao conhecimento de todos surgiu a ideias de compartilhar essas informações no ste da companhia, assim teriam acesso a formularios e assistentes virtuais para auxiliar no que fosse preciso. Após tres anos de programação, testes o produto foi lançado no ano de 2000 e esse projeto satisfatório fo nomeado Gerenciador de Comércio Global FedEx (FedEx Global Trade Manager).
2 – A manutenção que precisa ser feita para que os resultados continue positivos e a