Logistica

1 INTRODUÇÃO

As decisões tomadas por uma empresa podem criar uma vantagem competitiva sustentável para o negócio; sua estratégia de operações é uma das melhores formas de se diferenciar dos concorrentes e o objetivo mais importante é satisfazer as necessidades do mercado. A logística, por sua vez, concentra-se no fluxo dos materiais, das informações e das finanças que devem ocorrer entre os parceiros de uma cadeia de suprimento e é fundamental para que os objetivos de desempenho das operações da empresa sejam atingidos.
As decisões logísticas estão relacionadas ao estoque, localização, transportes e serviço ao cliente. Elas podem afetar tanto a satisfação do cliente como também a competitividade do negócio. Para auxiliar nestas decisões, os sistemas de informação da cadeia de suprimento iniciam atividades, rastreiam informações sobre processos e facilitam o compartilhamento de informações tanto dentro da empresa quanto entre parceiros da cadeia. Nota-se que a utilização da Internet vem crescendo e está rapidamente se tornando um dispositivo de transmissão de informações fundamental na cadeia de suprimentos para previsões, pedidos, situação de estoque, atualizações de produto e informações sobre embarques, ou seja, está possibilitando uma integração das áreas da cadeia de suprimento. Esta capacidade de integração é fundamental para melhoria contínua da produtividade.

1. LOGÍSTICA

1.1. DEFINIÇÃO

De acordo com o Dicionário Aurélio, a palavra logística vem do francês Logistique e tem como uma de suas definições "a parte da arte da guerra que trata do planejamento e da realização de: projeto e desenvolvimento, obtenção, armazenamento, transporte, distribuição, reparação, manutenção e evacuação de material para fins operativos ou administrativos“.
Segundo Gomes, Ribeiro (2004), a logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenamento de materiais, peças e produtos acabados, e os fluxos de