Logistica

Marketing é o processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de pre- ços, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais.
No marketing, encontramos o produto/serviço, sua adequação ao mercado, preço, distribuição ou ponto de venda e a comunicação/promoção.
O marketing busca também entender as necessidades e desejos reais dos comprado- res e, consequentemente, satisfazê-los.
A propaganda é uma forma de vincular mensagens sobre produtos ou serviços às diversas fatias de mercado. É uma das ferramentas do composto mercadológico, tam- bém chamado de Mix de Marketing.
A propaganda é uma parte do marketing, a mais visível, pois além das mídias tradi- cionais, atualmente pode-se observar propaganda em locais menos tradicionais como banheiros públicos, elevadores, táxis, poltronas de aviões, pisos de shoppings, entre outros.
Público-Alvo – “Grupo de consumidores ou possíveis clientes (prospects) aos quais são dirigidas, prioritariamente, produtos/serviços e ações de comunicação e marke- ting.” (Kotler, 2000)
Exemplo: Mulheres, maioria entre 20 a 40 anos e de classe média; jovens com alto poder aquisitivo e praticantes de esportes radicais. Empresas da área médica, com porte pequeno ou médio, localizadas em um raio de 100 km em torno de nossa em- presa e que consumam materiais de limpeza industrial.
Agora escreva aqui as cinco principais características dos seus clientes:
OFICINA PLANO DE MARKETIGNManual do Participante 17
ENCONTRO 1 – MARKETING E ANÁLISES MERCADOLÓGICAS
Atualmente, é quase impossível uma empresa vender tudo para todo mundo. Definir o público-alvo é traçar o perfil (principais características e comportamentos) dos tipos de clientes aos quais a empresa pretende oferecer seus produtos/serviços.
É possível que em algumas empresas com produtos e serviços distintos poderão ser traçados públicos-alvo diferentes. Por exemplo, uma fábrica de confecções poderá