Logistica

XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006

A tecnologia da informação na logística com o uso dos sistemas de informações logísticas: uma revisão conceitual
Danilo Hisano Barbosa (EESC/USP) [e-mail] Marcel Andreotti Musetti (EESC/USP) [e-mail] Rafael Henrique Palma Lima (EESC/USP) [e-mail] Elaine Maria dos Santos (EESC/USP) [e-mail] Juliana Sayuri Kurumoto (UNIVEM) [e-mail]

Resumo: O presente estudo tem como propósito integrar a logística empresarial, termo amplamente discutido e difundido na área empresarial e acadêmica com a tecnologia da informação. É válido ressaltar que o método utilizado consistiu basicamente de um levantamento na literatura existente sobre ambos os termos, onde serão destacadas as características destes e a importância de seu relacionamento na consecução dos objetivos estratégicos organizacionais diante do atual cenário competitivo. Para oferecer uma alta qualidade dos serviços prestados ao consumidor, são necessários não apenas aprimorar as atividades internas da organização, mas também que haja um nível de integração considerável entre os parceiros de uma mesma cadeia, e essas atividades logísticas são compostas por diversos fluxos, como o fluxo de materiais, serviços e o fluxo de informações, escopo do presente estudo. Assim sendo, o sistema de informações logísticas tem papel importantíssimo, pois se apresenta como uma ferramenta que integra a cadeia produtiva toda, contribuindo para o bom desempenho organizacional. Palavras-chave: Logística; Tecnologia da Informação; Sistema de Informações Logísticas. 1. Introdução A globalização estimulou um forte nível de competição entre as organizações. Por isso, percebe-se que há uma preocupação no ramo empresarial em integrar toda a cadeia logística, buscando maiores níveis de eficácia e competitividade. Sendo assim, a logística deve, portanto, utilizar-se da tecnologia da informação como uma ferramenta