Logistica Reversa

A NECESSIDADE DE INFORMAÇÃO DOS STAKEHOLDERS DAS
ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS: UMA RESPONSABILIDADE, UM
DESAFIO A VENCER E A BUSCA DE SOLUÇÕES

Área temática: J) Entidades sin Fines de Lucro
Palabras-Clave:

Organizações

Sem

Fins

Lucrativos

(OSFL);

Avaliação

Desempenho; Teoria dos Stakeholders; Prestação de Contas (accountability).

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do

A NECESSIDADE DE INFORMAÇÃO DOS STAKEHOLDERS DAS
ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS: UMA RESPONSABILIDADE, UM
DESAFIO A VENCER E A BUSCA DE SOLUÇÕES
Resumo
A necessidade dos stakeholders das Organizações Sem Fins Lucrativos (OSFL) receberem informação, que lhes facilite a avaliação do desempenho e tomada de decisão face a estas organizações, está longe de ser satisfeita. A informação exclusivamente financeira é insuficiente

para

uma

adequada

avaliação

do

desempenho das OSFL e há portanto a necessidade de recorrer a indicadores não financeiros. A responsabilidade de prestar contas (accountability) aos diversos stakeholders das OSFL é mais complexa do que numa empresa privada (com fins lucrativos) e é cada vez maior dada a relevância sócio-económica das OSFL. Pelo que as estruturas contabilísticas, internas e externas destas organizações, devem ser capazes de dar uma resposta adequada a esta necessidade. Para isso, em muitos casos , devem abandonar os modelos tradicionais de avaliação estabelecidos para as organizações empresariais.
Parece pois haver um desafio a vencer e urge encontrar soluções. Este artigo segue esse desafio e para o efeito, suportando-se na teoria dos stakeholders, apresenta uma revisão de literatura e um esboço do estudo de caso de uma OSFL.

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INTRODUÇÃO
O crescimento da importância económica das OSFL, o alargamento da sua dimensão, o seu maior impacto social, o montante de recursos geridos por estas organizações, que se evidencia em estudos como os de Salamon, et al. (1999, 2003), Torres e Pina
(2003), Franco, et al. (2005),