Logistica Reserva
8553 palavras
35 páginas
Instituto de Educação Superior de BrasíliaPós – Graduação Especialização em
Logística Empresarial
A LOGÍSTICA REVERSA VIABILIZANDO
GANHOS ECONÔMICOS, SOCIAIS, AMBIENTAIS E DE IMAGEM EMPRESARIAL
Helena Schwartz Coelho Correa
Brasília - DF
Abril 2007
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Helena Schwartz Coelho Correa
A LOGÍSTICA REVERSA VIABILIZANDO
GANHOS ECONÔMICOS, SOCIAIS, AMBIENTAIS E DE IMAGEM EMPRESARIAL
Monografia de final de curso de PósGraduação Lato Sensu em Logística
Empresarial submetida ao Instituto de
Educação Superior de Brasília como parte dos requisitos necessários para a obtenção do Grau de Especialista em Logística
Empresarial.
Orientadora: Profa. MSc. Joana d’Arc Bicalho Félix
Brasília - DF
Abril 2007
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Helena Schwartz Coelho Correa
A LOGÍSTICA REVERSA VIABILIZANDO
GANHOS ECONÔMICOS, SOCIAIS, AMBIENTAIS E DE IMAGEM EMPRESARIAL
Monografia apresentada a
Banca
Examinadora com vistas à obtenção do título de especialista em Logística Empresarial, pelo programa de Pós-Graduação Lato Sensu em
Logística Empresarial pelo Instituto de
Educação Superior de Brasília.
Brasília, DF ____ de _________________de 2007.
BANCA EXAMINADORA:
__________________________________________
Profa. MSc. JOANA D’ARC BICALHO FELIX
(ORIENTADORA)
_________________________________________
Prof. MSc. SILVIO WOLFF
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(EXAMINADOR INTERNO)
Não há nada mais difícil de controlar, mais perigoso de conduzir, ou mais incerto no seu sucesso, do que liderar a introdução de uma nova ordem.
Nicolau Maquiavelli
1469-1527
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AGRADECIMENTOS
À professora Joana D’arc Bicalho Félix, que desempenhou sua função de orientadora de forma exemplar, estimulando, guiando e norteando, de forma clara e objetiva, os caminhos para a execução de uma monografia, além de me fornecer fontes para pesquisa e disponibilização de materiais que contribuíram de forma significativa para o desenvolvimento do tema.
Em especial, agradeço ao Vitor Gomes