Logistica da avon

Páginas: 3 (591 palavras) Publicado: 22 de outubro de 2013
Logística da Avon

Logística da empresa Avon





   A hoje conhecida mundialmente Avon, conta com 800000 revendedoras, possuindo a força de vendas mais numerosa do mercado brasileiro noporta-a-porta e também entre os 143 países onde a multinacional americana atua. A cada 19 dias, esse exército feminino, levando na bolsa 5 milhões de novos catálogos, aborda 21 milhões de consumidoras.Para satisfazer o rentável pecado da vaidade, a Avon oferece 2500 produtos que vão dos tradicionais cosméticos a roupas, sapatos, utensílios domésticos e outros artigos fabricados por terceiros.      O objetivo maior da Avon é atingir o conceito de pedido perfeito. Conceito esse que consiste em entregar o produto certo, no local certo, no dia certo e à revendedora certa, a mercadoria, portantoprecisa chegar em quantidades corretas e condições impecáveis. Trata-se de uma questão básica de logística. Para qualquer empresa esse objetivo é desafiador, principalmente se se a empresa em questãorecebe uma média diária de 50.000 pedidos de revendedoras no país inteiro. Então para alcançar essa meta, o primeiro passo da Avon foi divulgar entre os seus mais de 40000 colaboradores que em uma dataespecífica todos eles receberiam um relógio de presente da empresa e tentou gerar a maior expectativa possível entre todos. Na data determinada, ao chegar ao local de trabalho, cada um identificou umaembalagem de presente, mas em vez do relógio esperado, receberam uma calculadora. Foi a maneira que a empresa encontrou de gerar nos colaboradores o mesmo sentimento vivenciado pelas revendedoras.Assim conseguindo o comprometimento de seus funcionários, para que os produtos sejam devidamente entregues as revendedoras e posteriormente aos clientes finais.
      A separação dos produtos é feita poruma máquina com mais de 100m, onde os produtos ficam dispostos nos canais e são abastecidos pelas pessoas, então a máquina automaticamente agrupa todos os produtos por pedido e de uma maneira...
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