Logística

Páginas: 121 (30180 palavras) Publicado: 20 de outubro de 2014
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CURSO DE LOGÍSTICA E
DISTRIBUIÇÃO

1

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SUMÁRIO

Introdução

4

Unidade 1 – Abordagem Inicial

6

1.1– Conceito

6

1.2– Abordagem histórica

7

1.3– A importância da logística no desenvolvimento das empresas

10

1.4 – O papel da logística em diversos setores denegócios

13

1.5 – Diferença entre Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply

15

Chain Management)
1.6 – O profissional de logística

18

Unidade 2 – Atividades de Logística

24

2.1 – Terminologia técnicas

24

2.2 – Os tipos de atividades de logística

38

2.3 – Planejamento logístico

52

2.4 – Administração do estoque

54

2.5 – Estrutura física58

2.6 – Apresentação da logística em uma empresa

75

Unidade 3 – Transportes de cargas

79

3.1 – Apresentação de cargas

79

3.2 – Canais de distribuição

92

3.3 – Formas de transporte e regulamentação

95

3.4 – Transporte intermodal e multimodal

118

3.5 – Roteirização de transporte

120

3.6 – Custos operacionais

122

Unidade 4 – Logística Reversa

1264.1 – Introdução

126

4.2 – Definição

126

2

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4.3 - Porque a Logística Reversa?

127

4.4 - Questões Envolvidas

128

4.5 - Opções de Recuperação

129

4.6 – Os objetivos estratégicos ou direcionais da logística reversa de pós-

129

consumo
4.6.1 – O objetivo econômico na logística reversa de pós-consumo

1304.6.2 – O objetivo estratégico e da sustentabilidade ambiental na logística

131

reversa de pós-consumo
4.6.3 – O objetivo legal na logística reversa de pós-consumo

132

4.7 – Organização e objetivos estratégicos da logística reversa de pós-venda

133

Unidade 5 – Modelos Simplificados de Previsão de Demanda

134

5.1 – Introdução

134

5.2 – Características das previsões134

5.3 – Componentes e modelos das previsões

135

5.4 – Modelos Temporais de previsão

136

5.4.1 – Modelo Estático

137

3

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Introdução

Hoje vivemos em um mundo competitivo, em que o bom atendimento aos
clientes não é mais suficiente para mantê-los em sua carteira.
A globalização trouxe ao mundo e, principalmente àsempresas, profundas
mudanças concorrenciais, onde conquistar novos e fidelizar clientes antigos tornou-se
fundamental para a sobrevivência do negócio.
Diante desse cenário, em um mercado onde produtos e serviços tendem a ser
muito parecidos, é fundamental fazer a diferença, tanto na qualidade quanto na
competitividade. Para que isso ocorra, as empresas buscam superar suas metas,
distribuindoseus produtos ou utilizando rotas estratégicas, com pontualidade e
exatidão e sempre no menor preço possível.
Nesse sentido, a ferramenta mais adequada para realizar esse processo é o
planejamento logístico que permite à empresa, fazer mais com menos. A logística
deixou de ser apenas uma cadeia de abastecimento ou um aspecto operacional do
negócio para se tornar peça fundamental de estratégiasempresarias, que tem por
objetivo tornar a empresa cada vez mais competitiva.
Com o advento da internet e do consequente comércio eletrônico, esse
segmento ganhou ainda mais importância, obrigando empresas a valorizarem, cada
vez mais, sua estrutura de logística. Com consumidores cada vez mais exigentes, a
demora ou indefinição no prazo de entrega pode acarretar a não realização das vendase por consequência, na perda definitiva do cliente.
No Brasil, a logística ainda sofre com rodovias precárias, linhas ferroviárias
ultrapassadas, aeroportos insuficientes e portos defasados, fazendo com que este
segmento não cresça na mesma velocidade de outros países emergentes como a
China. Entretanto, mesmo com todos esses entraves, o setor tem apresentado bons
índices de crescimento....
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