Logística

Páginas: 11 (2660 palavras) Publicado: 23 de novembro de 2011
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)
TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
Pólo São Caetano do Sul - SP

DISCIPLINA LOGÍSTICA EMPRESARIAL
DESAFIO DE APRENDIZAGEM
Turma 01-G10-G – 3º Semestre

São Paulo - SP

Abril / 2011

LOGÍSTICA EMPRESARIAL
DESAFIO DE APRENDIZAGEM
Turma 01-G10-G – 3º Semestre

Relatório apresentado comoatividade avaliativa da disciplina de Logística Empresarial do Curso de TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera-UNIDERP, sob a orientação do professor-tutor presencial ALESSANDRO COLENTINO.

ALEXANDRA APARECIDA ROQUE DA SILVA RA 179232
ANA MARIA MAZUCATTO RA 179229
ÉRICA SANTOS CARDOSO RA 177286
FERNANDA SALVADOR FELIPPE RA 177277
MIRIAMFERNANDES RA 1099478210

São Paulo - SP

abril / 2011

DESAFIO DE APRENDIZAGEM

Aula tema: LOGÍSTICA, CADEIA DE SUPRIMENTOS E ESTRATÉGIA COMPETITIVA

ITAUTEC S / A

Empresa nacional de grande porte que atua no seguimento de informática nas áreas de automação bancária, comercial e de escritório.

Criada em 1979 para atender a crescente demanda do mercado financeiro em relação aautomatização de suas operações, a Itautec surgiu inicialmente com a denominação Suprocess, oriunda de uma área do Banco Itaú.

Desde o início de suas atividades engloba desde projeto e desenvolvimento até comercialização e pós-venda, passando inclusive pelas áreas de treinamento com uma gama bastante variada de cursos voltados a formação de profissionais da área de operação e desenvolvimento deSoftwares e Hardwares, e também assistência técnica.

Possui filiais em todo o território nacional, em todas as capitais e principais cidades. Atende diretamente o mercado corporativo e através de seus representantes comerciais devidamente credenciados, o mercado de varejo.

Em São Paulo localiza-se a Matriz, com sede à Av. Paulista, 2028 – Capital, onde fica a alta administração da Empresa.A fábrica fica sediada em Jundiaí – SP à Av. Wilhelm Winter, 301 Parte – Distrito Industrial.

Ainda em São Paulo, Capital, possui uma unidade dedicada ao ramo de prestação de serviços, localizada à Rua João Boemer, 254 no bairro do Brás.

Possui certificação ISO 9001 desde 1993 com objetivo de atender a Política da Qualidade, a melhoria contínua dos seus produtos e serviços, o compromissocom a satisfação de seus clientes bem como a otimização de seus processos.

Tem publicamente expressa a sua missão e valores, os quais transcrevemos a seguir:
MISSÃO
Buscar crescimento de valor para os acionistas, melhoria contínua da competitividade, de forma legal e sólida, nos mercados de produtos de alta tecnologia, de informática e de serviços, através da alavancagem de vantagenscompetitivas e da obtenção de classe mundial nos níveis operacionais, tecnológicos e societários no mercado global.

VALORES
Comprometimento com a criação de valor para o acionista: estímulo à permanente melhoria da capacitação gerencial, do atendimento mercadológico e do aumento de competitividade, agilidade, simplificação e redução de custo dos processos, com foco no negócio e com inquestionávelpostura ética.

A REDE LOGÍSTICA

Sabemos que através do conceito de logística podemos descrever a sinergia que existe nas operações entre as funções das empresas, porém é necessário que se busque a descrição do que realmente é um processo logístico que deve estar conectado ao conceito da logística, compreendendo o envolvimento das áreas operacionais desde as fontes de matéria prima até o produtoacabado que chega ao consumidor final.

Para que possamos entender o verdadeiro significado do conceito que diz que logística é colocar o produto certo na hora certa, no local certo e ao menor custo possível, foram criados alguns instrumentos com o objetivo de nos auxiliar a descrever um processo logístico que faz uma analogia ao conceito de clientes e fornecedores internos assim como descrito...
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