Logística reversa

Páginas: 6 (1307 palavras) Publicado: 1 de outubro de 2012
Logística
Reversa


Nome: Camila Aparecida Santos Lima
RA: 111334063






Sumário

1- Capa
1.1- Sumário
1.2- Introdução
1.3- Empresa: McDonald’s
1.4- História
1.5- Sustentabilidade
1.6- McDonald’s Preserva
1.7- Conclusão
1.8- Bibliografia


















Logística Reversa

1.2- Introdução
Sinônimo dehambúrguer e fast-food, a rede McDonald’s consolidou-se entre as grandes redes de restaurantes no país e tornou-se um exemplo de franquia de sucesso. Ao longo dos anos, conseguiu introduzir na cultura brasileira o hábito de comer hambúrguer de maneira rápida, sem perder tempo e ainda conviver com as nossas particularidades harmoniosamente. A empresa continuou na liderança por muito tempo sem enfrentargrandes dificuldades, uma vez que o mercado de fast-food não dispunha de pesados concorrentes. Hoje, a realidade exige mudanças. Há redes crescendo nesse mercado, restaurantes oferecendo boa comida com rapidez e, principalmente, há quem ofereça lanches tão rápido quanto o McDonald’s e a preços bem menores. São os chamados dogueiros, um termo abrasileirado para vendedor de hot-dog. São pessoas quecirculam com minivans, pequenos carros de carga e os adapta para servir lanches rápidos, geralmente hot-dog − “cachorro-quente”. Esses vendedores, em grande número atualmente, posicionam-se em frente a escolas, faculdades, metrôs e ruas onde haja um grande número de empresas e lojas. O objetivo é estar perto de quem precisa comer sem levar muito tempo e sem gastar muito. Em resumo, estão onde nemsempre uma filial McDonald’s está, e mesmo com alguma ao redor não há como competir com o preço extremamente baixo (de R$ 2,00 a R$ 3,50 aproximadamente), o número de concorrentes (muitas ruas têm mais de dois carrinhos), a rapidez para servir e as formas de pagamento. Os dogueiros aceitam tiquete-refeição, vale-transporte e podem até acertar as vendas para serem pagas ao fim do mês. Emdecorrência, a rede apresenta sinais de preocupação e passa a reagir com estratégias de queda de preços em determinados dias da semana. Esse caso discute as estratégias do McDonald's frente a esses novos concorrentes, questionando as conseqüências de suas atitudes em relação ao mercado e público alvo em que a rede atua, funciona muito isso de abaixar os preços, vemos os McDonald’s sempre lotado de pessoas,uma forma que eles também usam para atrair as crianças é seus brinquedos, cada mês uma surpresa diferente, não há quem resista a tudo isso.
1.3 − McDonald’s
A lanchonete chegou ao Brasil em 1979, inaugurando sua primeira loja na cidade do Rio de Janeiro, sendo o primeiro país a ter a rede na América Latina e 25° no mundo. São 23 anos por aqui, sendo hoje a maior rede de serviço rápido doBrasil. Lidera esse segmento em clientes atendidos, volume de vendas, quantidade de restaurantes e número de cidades em que está presente. Hoje, há 36 mil funcionários trabalhando em aproximadamente 1.200 pontos-devendas entre mais de 570 restaurantes, cerca de 640 quiosques e 17 McCafés. As localizações estão distribuídas por 128 cidades em 21 Estados brasileiros e no Distrito Federal. No total foramatendidos 514 milhões de clientes em 2001 – média de 1,4 milhão de clientes a cada dia. De 2000 para 2001, o faturamento passou de R$ 1,46 bilhão para R$ 1,60 bilhão, colocando o Brasil entre os oito maiores mercados da corporação McDonald's no mundo e entre os cinco que mais cresceram nos últimos anos. A rede expandiu-se principalmente durante a década de 90, período em que o sistema de franquiasteve maior crescimento, servindo como o grande condutor do progresso da rede no Brasil. Funcionando desde 1987, eram 53 franquias em 1993, atingindo em 2001 o número de 267 estabelecimentos, o que fez com que o número de lojas McDonald’s saltasse de 122 para 568 entre 1993 e 2001, um aumento de 365%. Hoje é quase impossível não ter um McDonald’s em cada esquina, o amo muito tudo isso viro um...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Logística reversa
  • Logistica reversa
  • Logística reversa
  • Logistica reversa
  • Logistica reversa
  • Logistica reversa
  • Logistica reversa
  • logistica reversa

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!