Logística de operação de uma empresa de ônibus

Páginas: 61 (15209 palavras) Publicado: 20 de maio de 2012
CURSO SUPERIOR DE TECNÓLOGO EM PROCESSOS GERENCIAIS






DANIELE NOGUEIRA DA SILVA LIMA
DYEGO LIMA SILVA



LOGÍSTICA E OPERAÇÃO DOS ÔNIBUS
DA EMPRESA AUTO VIAÇÃO JOSÉ LTDA
NO SISTEMA DE TRANSPORTE DE FORTALEZA









FORTALEZA - CE
2011
Daniele Nogueira da Silva Lima
Dyego Lima Silva






LOGÍSTICA E OPERAÇÃO DOS ÔNIBUS
DA EMPRESA AUTO VIAÇÃO JOSÉ LTDA
NOSISTEMA DE TRANSPORTE DE FORTALEZA






Trabalho de conclusão de curso - Projeto Integrador de Conhecimentos I - apresentado ao Curso Superior de Tecnólogo em Processos Gerenciais da Faculdade Ateneu - FATE, como requisito parcial para a obtenção do grau de tecnólogo - aprovado na disciplina de Projeto Integrador de Conhecimentos I.


Orientadora: Professora Maribel JacquesFORTALEZA - CE
2011
Daniele Nogueira da Silva Lima
Dyego Lima Silva






LOGÍSTICA E OPERAÇÃO DOS ÔNIBUS
DA EMPRESA AUTO VIAÇÃO JOSÉ LTDA
NO SISTEMA DE TRANSPORTE DE FORTALEZA






Trabalho de conclusão de curso - Projeto Integrador de Conhecimentos I - apresentado ao Curso Superior de Tecnólogo em Processos Gerenciais da Faculdade Ateneu - FATE, como requisito parcial para aobtenção do grau de tecnólogo - aprovado na disciplina de Projeto Integrador de Conhecimentos I.

Data de Aprovação:

Orientadora: Professora Maribel Jacques



FORTALEZA - CE
2011





A Deus por tudo que me proporciona na vida, principalmente pela coragem e determinação.
Ao meu pai, o qual amo muito, pelo exemplo de vida e família e indiretamente a minha mãe e minha amada irmã quemesmo longe me dava força e incentivo.
Ao meu esposo Lima, pelo carinho, compreensão e companheirismo que me apoiou em todos os momentos da minha vida; por confiar e investir em minha formação, profissional e pessoal, pois sem a colaboração do mesmo não chegaria a tal formação.
Aos meus amigos que me acompanharam nesta jornada pelo amadurecimento acadêmico que tivemos juntos na realização destetrabalho.

LIMA

Dedico este Projeto à minha família e aos meus amigos de trabalho e de faculdade como forma de legado destes cinco semestres de imenso aprendizado.

SILVA

AGRADECIMENTOS


Agradeço a Deus Nosso criador que com seu sopro divino fez acontecer à existência humana, e assim olhou e olha por nós em todas as horas e principalmente por este momento que tanto almejo minhaformação acadêmica.

LIMA


Agradeço primeiramente a Deus por ter me dado força, dedicação e persistência para a elaboração deste trabalho de conclusão de curso.
Agradeço a Professora Maribel Jacques pela disposição e inteira dedicação quanto à orientação deste.
Agradeço ao apoio da minha família e de todos os amigos que direta ou indiretamente contribuíram para a concretização do Projeto.

SILVA 




















A educação vai muito além daquilo que pensamos ou pedimos.

LIMA

A dedicação, paciência e persistência são as grandes virtudes para o sucesso; o sucesso passa pela dor.

SILVA

LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS


BRT - Bus Rapid Transit (Trânsito Rápido de Ônibus)
CNT - Confederação Nacional do Transporte
DETRAN-CE - Departamento Estadual deTrânsito do Ceará
EDI - Electronic Data Interchange (Intercâmbio de dados eletrônicos)
ETUFOR - Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza
GPS - Global Positioning System (Sistema de Posicionamento Global)
IVC - Índice de Cumprimento de Viagens
JIT - Just in time
Km - Quilômetro
m2 - Metros quadrados
MRP - Manufacturing Resource Planning (Planejamento das Necessidades de Materiais)
NTU -Associação Nacional das Empresas de Transportes Urbanos
OPL - Operacional de Linha
OSO - Ordem de Serviço Operacional
PCP - Planejamento e Controle da Produção
SINDIÔNUBUS - Sindicatos das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Ceará
SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças)
VTE - Vale Transporte Eletrônico

SUMÁRIO...
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