Locadora de Carros

Páginas: 4 (977 palavras) Publicado: 5 de maio de 2014
Curso Superior de Tecnologia em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas
1º SEMESTRE – 2014/1
Caro Aluno,
Leia atentamente o cenário de uma organização de Locação de Carros.

Objetivo:
Trabalharo conteúdo dos tipos de sistemas SPT, SIG e SIE.
Este exercício deve desenvolvido no Fórum com a participação e colaboração de todos.

ESTUDO DE CASO- LOCAÇÃO DE CARROS
Apresentação
Você-Aluga éuma empresa do grupo Você.

O negócio Você-Aluga
Você-Aluga tem 26 filiais apenas nas capitais do Brasil. Cada agência é operada por um
gerente e um grupo de agentes de locação que tratam daslocações de carros.

Locação
A maioria das locações é conseqüência de uma reserva antecipada. Nesta reserva são
definidos tanto o período da locação como o grupo do carro a ser alugado. A empresaaceita também locações imediatas (sem reserva), caso haja carros disponíveis.
Ao final de cada dia, os carros são alocados para o atendimento das reservas do dia
seguinte. No caso em que o atendimentodas reservas requeira mais carros do que a
disponibilidade do grupo naquela filial, o gerente pode solicitar a outras filiais sobre a
possibilidade da transferência de alguns carros para a suafilial.

Devolução
Carros alugados em uma filial podem ser devolvidos em uma filial diferente. A filial
locadora precisa garantir que o carro seja devolvido a alguma filial ao final do período delocação. Quando um carro é retornado a uma filial diferente da locadora, a propriedade do
carro é transferida para a filial de retorno.

Clientes
Um cliente pode requisitar várias reservas, mas somenteum carro pode estar alugado em
um determinado instante do tempo. A Você-Aluga mantém um registro de seus clientes,
suas locações, assim como contratempos, tais como problemas de pagamento eacidentes com carros. Esta informação é usada para decidir se uma locação deve ou não
ser aprovada.

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