Livro comportamento organizacional

CENTRO UNIVERSITÁRIO ADVENTISTA DE SÃO PAULO – UNASP
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
ALUNO: PRISCILA JOANA DE ARAÚJO RA: 0062683
PROFESSOR: MS. NAILTON MATOS

A LINGUAGEM DO CORPO E A COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES (Resumo)

Em seu texto a linguagem do corpo e a comunicação nas organizações, Aline Castro Góis destaca que em qualquer modalidade a linguagem é um fator essencial nas relações interpessoais e grupais, pois é uma linguagem que viabiliza a transmissão e a recepção de mensagens. No entanto, quando se fala em linguagem, normalmente pensa-se na linguagem verbal, ou seja, nas palavras, sejam elas escritas ou faladas. A linguagem não verbal pode estar expressa nos sons, nos gestos, nas expressões faciais, na motricidade corpórea, na arte, nos símbolos com significação conotativa, entre outras situações. Nesse contexto, Aline Góis observa que além das linguagens do corpo existem as altas tecnologias que têm facilitado à emissão e recepção de mensagens; no entanto, o contato pessoal tem ficado em segundo plano e instrumentos importantes na comunicação entre as pessoas, como a internet, intranet e portais corporativos, não suprem a necessidade de encontros presenciais.
De acordo com a autora, a linguagem não verbal pode ser reveladora das relações de comunicação entre as pessoas. O corpo fala, expõe verdades, reforça ideias, favorece ou dificulta o entendimento; enfim, dá ênfase à comunicação. Assim, a linguagem muitas vezes se constitui como instrumento de poder e controle. Um mundo forte é o cinema mudo, é uma forte demonstração da importância da linguagem corporal. Em relação às organizações, elas são constituídas de pessoas, e cada vez mais sua efetividade é atravessada pelas relações fortalecidas entre os indivíduos. Assim, a comunicação não verbal pode constituir-se em uma das formas para a construção de relacionamentos mais