LINHAS DE CUIDADO

4. Organização da atenção
Roberta Gondim, Regina Lúcia Dodds Bomfim, Victor Grabois, Carlos Eduardo
Aguilera Campos e Else Bartholdy Gribel1

Neste capítulo discutiremos a organização da atenção como um importante aspecto para a gestão em saúde. Já vimos nos capítulos anteriores que a maneira pela qual as sociedades organizam os modos de operar a saúde é função de diversos fatores, dentre eles as bases estruturantes de seu sistema de proteção social. Agora, você, gestor, entrará em outro campo fundamental para o conhecimento dessas formas de organizar e operar as ações e os serviços de saúde. Para tanto o convidamos a percorrer conosco os caminhos que nos levam a identificar as necessidades em saúde, com base nas características de uma população em um dado território e, com base nessa discussão, pensar sobre a oferta em saúde como algo integral que se relacione com a totalidade do sujeito.
O olhar voltado para atenção integral é que nos orientou a estruturar este capítulo, tendo o seu eixo organizativo os princípios da atenção primária ou básica de saúde, entendida como atenção essencial às diferentes necessidades. À essa abordagem se somam os esforços de aproximação junto aos processos e a dinâmica da gestão da saúde que interferem na organização das ações e nos serviços de saúde. Para tanto iremos discutir princípios organizativos da atenção à saúde com base nos modelos vigentes, no diálogo com a lógica de estruturação do cuidado em saúde.

1 Roberta Gondim e Regina Lúcia Dodds Bomfim são autoras do texto “Atenção integral, necessidades de saúde e linhas de cuidado como diretrizes de organização da oferta em saúde”, constante deste
Capítulo 4. Victor Grabois, Carlos Eduardo Aguilera Campos e Else Bartholdy Gribel são autores do texto “Atenção primária como eixo estruturante da atenção à saúde”, que também integra o
Capítulo 4 deste livro.

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Portanto, nesse capítulo, serão aprofundados os