linguagem como viabilizador

1ª De que forma percebe a linguagem como viabilizador de direitos no âmbito do atendimento social?

Resposta:

Desde os primórdios, o homem tem a necessidade de se comunicar e de se expressar, por isso ao longo do tempo foi buscando maneiras cada vez mais diferentes para conseguir uma boa comunicação, a linguagem dos sinais, sons, símbolos e palavras. Quando falamos em boa comunicação não nos referimos ao uso de palavras difíceis e complicadas sem nem mesmos sabermos ao certo o significado, o correto é usar uma linguagem simples e de fácil entendimento, desta forma percebemos o papel da linguagem para o Assistente Social como viabilizador de direitos. O profissional Assistente Social precisa dominar bem a linguagem ou códigos que o assistido usa em seu diálogo, é necessário que o profissional escute com atenção e transcreva com precisão tudo que for dito, pois dificilmente o usuário consegue se expressar com clareza e fluência, alguns se comunicam com dificuldades, reservas e medos, por isso é preciso valorizar o dialogo, buscando novas formas para que eles consigam se expressar, respeitando seu jeito de falar e suas diferenças.
Uma comunicação escrita mal elaborada, com uma linguagem menos cuidada, pouco clara e contendo erros ortográficos, transmite uma má imagem de quem redigiu o texto, tanto a nível pessoal como profissional, podendo pôr em dúvida a sua capacidade diante de quem a recebe, pelo contrário uma escrita bem elaborada e com uma linguagem cuidada, valoriza a imagem do profissional, inspirando confiança em quem ler e for interpretar a comunicação escrita. Desta forma o Assistente Social deve valorizar a boa linguagem, tanto falada como escrita, pois é ela quem irá viabilizar os direitos dos assistidos.

2ª Qual a importância de estar atento à realidade específica de cada sujeito respeitando seus códigos de comunicação oral e escrita?