Levantamento de Requisitos Sistema de Requerimentos Escolares

SISTEMA DE REQUERIMENTOS
1. Introdução 1 É do conhecimento social que o número de instituições de ensino superior tem forte aumento no mercado. Fator esse que gera uma forte concorrência entre as mesmas. Esse aumento de número de instituições de ensino superior se tem pelo fato de que cada vez mais os populares têm acesso ao ensino superior. Com isso, o número de pessoas envolvidas dentro de uma instituição cresce cada vez mais, também. As instituições têm como objetivos principais: fornecer conhecimento aos clientes (alunos) através de aulas lecionadas pelos professores da Instituição; testar os conhecimentos adquiridos pelos alunos; se aprovado, entregar o certificado de conclusão do curso aprovado pelo MEC (MotherFucker Ensino Central). Além dos objetivos principais, a Instituição também deve prestar serviços a todas as pessoas envolvidas a ela, sejam essas pessoas alunos, professores e colaboradores em geral. Esses serviços são: mudança de turno; revisão de boletos; mudança de horários; segunda via de contra cheque; entre outros. Para organizar, controlar e tentar garantir que esses serviços sejam prestados sem falhas e nos prazos, as instituições utilizam de papeis de REQUERIMENTO. O requerimento é um formulário. Nele contem informaçõs como: o requerinte do serviço, o colaborador que irá prestar esse serviço, qual serviço será prestado e informações desse serviço (preço, prazo, etc.). Seja o requerinte um aluno ou colaborador da Instituição, onde cada um tem sua visão do formulário de acordo com o cargo exercído (Exemplos: funcionário requer contra cheque ao setor financeiro; aluno requer mudança de turno a secretaria; professor requer mudança de horários com o coordenador de curso). Tendo esses fatos em vista, chega se ao seguinte problema: desordem dos serviços, falta de compromisso com os prazos e perda de informações causadas pela desordem dos papeis devido o aumento de serviços prestados pela Instituição. Este trabalho tem como objetivo