leticia

GERÊNCIA DE VENDAS

Vendas no Contexto Organizacional e de Marketing
Vendas no Contexto Organizacional
 FILOSOFIA EMPRESARIAL
 DEFININDO O NEGÓCIO
 Fatores críticos de suceso
 ANALISANDO O AMBIENTE
 O MACROAMBIENTE
 O MICROAMBIENTE
 AVALIANDO O MERCADO E DETERMINANDO
ESTRATÉGIAS
 Det. Oportunidades e ameaças
 Det. Os pontos fortes e fracos
 ESTABELECENDO OBJETIVOS
Alternativas estratégicas
 ESTABELECENDO DIRETRIZES

Vendas no Contexto Organizacional e de Marketing

Vendas no Contexto Organizacional
 FILOSOFIA EMPRESARIAL
Toda e qualquer empresa, independente do porte, precisa desenvolver uma filosofia para orientar as ações de seus colaboradores.
A filosofia de uma empresa é resultante da:
- Missão da empresa;
- Visão;
- Suas crenças e valores;
- Sua razão de ser.

Vendas no Contexto Organizacional e de Marketing

Missão da empresa;
- É o propósito ou razão de existir da organização. Ela indica qual direção a empresa deve seguir, os princípios a serem utilizados nas tomadas de decisão, orientando todas as atividades da organização.
A missão da empresa é o papel que ela desempenha em sua área de atuação. É a razão de sua existência hoje e representa o seu ponto de partida, pois identifica e dá rumo ao negócio.
Para definir a missão, procure responder às seguintes perguntas:
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Qual é o seu negócio?
Quem é o consumidor?
O que é valor para o consumidor?
O que é importante para os empregados, fornecedores, sócios, comunidade, etc. Vendas no Contexto Organizacional e de Marketing

Veja alguns exemplos de missão:
Empresa de alimentos:
Servir alimentos saborosos e de qualidade com rapidez e simpatia, em um ambiente limpo e agradável.
Locadora de veículos:
Oferecer soluções em transporte, por meio do aluguel de carros, buscando a excelência. Hospital:
Promover a melhoria da qualidade de vida e satisfação das pessoas, praticando a melhor medicina, por meio de uma organização hospitalar