legislação tributária

INSTITUTO VALE DO COREAÚ – IVC
DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA II
PROFESSOR: JONH ARAGÃO
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
ALUNA: EILA MARIA SOUSA DE MORAIS

MARKETING VERSUS E CLIENTES

SOBRAL- CE

MARKETING VERSUS E CLIENTES

O Marketing é uma arte, uma ciência que procura dar ao consumidor o melhor, por isso deve ser tratado de forma a trazer consigo não apenas uma ou duas pessoas, mas sim toda a organização, principalmente conhecer o que oferta, como oferta e para quem oferta, sem o consumidor não a empresa que possa ampliar ou manter seu funcionamento, é por isso que os profissionais de marketing devem sempre estar estudando e conhecendo o mercado onde estão inseridos. Os profissionais de marketing devem estar constantemente atualizando, aprimorando e aperfeiçoando seu conhecimento. As empresas no mercado de trabalho atual buscam cada vez mais a qualidade total, principalmente no perfil do profissional ideal para atender as suas necessidades e expectativas. O treinamento é um fator indispensável para a administração de marketing versus qualidade no atendimento proporcionar um atendimento com qualidade e a razão disso é óbvia, aborda que o bom atendimento é alicerçado no desempenho humano e prestar bons serviços depende da qualidade deste desempenho. Uma empresa que tem como foco a qualidade terá uma maior possibilidade de reter seus clientes pela fidelização e reduzir o impacto do assédio da concorrência, mantendo assim, sua perpetuação. Por essa razão, é importante estudar e compreender o comportamento do cliente para que o atendimento possa ser prestado, cada vez mais com uma maior qualidade e eficiência.