Lead Time

1 CONCEITO DE LEAD TIME

Lead Time é o período entre o cliente solicitar uma ordem e a entrega do produto final. Uma pequena ordem de um item pré-existente pode ter apenas algumas horas de lead time, mas uma ordem maior de peças feitas sob encomenda podem ter um lead time de semanas, meses ou até mais. Tudo depende de uma série de fatores e o lead time pode mudar de acordo com temporadas, feriados ou a demanda do produto. (POLLICK, 2010)
Sendo o lead time uma medida de tempo, ele está relacionado à flexibilidade do sistema produtivo em responder a uma solicitação do cliente, ou seja, quanto menor o tempo de conversão de matérias-primas em produtos acabados, menores serão os custos do sistema produtivo no atendimento das necessidades dos clientes. (TUBINO, 1999)
Lead time pode significar a diferença entre fazer a venda e assistir a um concorrente assinar o contrato. Se uma empresa pode entregar o produto semanas antes da competição, esta tem uma melhor chance de receber encomendas futuras. (POLLICK, 2010)
Nos sistemas convencionais, como a velocidade de resposta aos pedidos dos clientes é baixa, o sincronismo entre lead times e prazos de entregas é obtido através da formação prévia de estoques, tanto de produtos acabados como de componentes e matérias primas, que fica a cargo do MRP. Essa solução tem se mostrado inadequada devido a uma série de razões, entre as quais podemos destacar que os estoques não agregam valor aos produtos, constituindo-se em uma das principais perdas nos sistemas produtivos; encobertam problemas de qualidade, retardando a identificação e correção dos mesmos; impedem a comunicação imediata na cadeia “fornecedor-cliente”, dificultando para os fornecedores, internos ou externos, o entendimento de quais são as reais necessidades dos clientes e são formados com base em previsões de demanda, que podem não se confirmar. (TUBINO, 1999)
Ao se acompanhar o fluxo produtivo de um item, pode-se identificar grupos distintos de tempos que compõem o