Lavanderia

Treinamento Pós-Venda

O que fazer após o cliente aceitar o produto oferecido? * Enviar formulário de Cadastro preenchido de forma completa, sem assinatura ou preenchimento manual. * Enviar extrato completo, nos casos de portabilidade. * Não é necessário cadastro na XPI ou documentos de identificação.

Qual é o prazo para recebimento dos contratos após envio do Cadastro? * O prazo para envio de contrato é de 2 dias úteis após o recebimento do Cadastro no e-mail do Comercial que esta lhe atendendo. * Em casos de retificação do contrato, seja ela de qualquer tipo, o prazo será de 1 dia útil. * Atendimento a pedidos de urgência serão aceitos desde que sejam feitos com, no minimo, 3 horas de antecedência e todos os dados estejam disponibilizados. Caso estes estejam faltando ou necessitem de pesquisa, o prazo será de 1 de útil. * Se houver erro no contrato, por falha do produtor, a retificação ocorrerá no mesmo momento em que houver tal sinalização. Quais são os contratos que posso receber em caso de previdência nova? * Proposta de Adesão (Todas as Seguradoras) * Boleto para pagamento de aporte inicial (Todas as Seguradoras) * Boleto para pagamento de contribuição mensal (Mapfre e Sul América, em caso de contratação de Benefícios de Risco) * Boleto para pagamento de contribuição mensal (Sul América, em caso de previdência infantil) * Boleto de contribuição mensal mais aporte inicial (Icatu) Quais são os contratos que posso receber em caso de portabilidade? * Proposta de Adesão (Todas as Seguradoras) * Proposta de Adesão Progressiva e Regressiva (Mapfre, em casos de troca de tributação) * Termo de Movimentação Financeira (Mapfre, em casos de troca de tributação) * Termo de Opção Tributária (Icatu, em casos de troca de tributação) * Termo de Portabilidade (Todas as Seguradoras) * Termo de Troca de Titularidade (Mapfre, Previdência Infantil sem CPF) * Boleto