Lava rapido

Como eu poderia inovar em meu lava-rápido? Hoje tenho 2 unidades em Campinas e lavo carros como qualquer outro lava-rápido normal da cidade.
Você pode agregar um sistema de espera com uma boa lanchonete, TV’s e revistas para passar o tempo, e algum espaço para crianças como estratégia para atrair novos clientes. Um sistema de leva e tráz é algo que poderia ser oferecido como adicional à lavagem, visto que muitos clientes não tem tempo para levar e ficar esperando seu carro ficar pronto. Uma outra alternativa seria lançar prêmios em dias de menor demanda, ou até mesmo, tentar desenvolver um trabalho com empresas da região para criar pacotes de lavagem.

Pacotes de fidelidade (como em salões de beleza) onde clientes regulares recebem vantagens como descontos, lavagens especiais ou brindes. Que tal se a cada mês, seu lava-rápido oferecesse brindes diferentes para surpreender seus clientes, ou realizasse sorteios, onde a cada lavagem se ganha um cupom e os números sorteados serão os finais das placas dos carros que usam seus serviços.

Oferecimento de benefícios em outros estabelecimentos comerciais que não o próprio lava-rápido. Faça parcerias com lanchonetes, padarias, restaurantes, etc...

Execute um serviço personalizado e de qualidade. Seja cordial, ágil e pontual. Entregue sempre o veículo no horário marcado. Faça uma higienização perfeita e manuseie o veículo adequadamente. Atender o cliente como se ele fosse da família e não somente mais um cliente, é um diferencial gigantesco que ajudará na fidelização deles.

Invista em seus funcionários para que eles respeitem e tratem seus clientes como você mesmo faria. Ofereça participação nos lucros e algum tipo de plano de crescimento para que eles trabalhem de uma maneira