Lançamento de produto

Páginas: 19 (4553 palavras) Publicado: 19 de novembro de 2013
Informações sobre o Lançamento do Nescau Crock
OPORTUNIDADES
Identificação do problema
Após pesquisas feitas anteriormente pelo grupo sobre a categoria de achocolatados,
identificamos que a marca Nescau, pertencente à empresa Nestlé, não tem feito inovações em sua
linha de achocolatados em pó.
Percebendo esta necessidade de criar um novo produto diferenciado que agregue valor a
marca eoferte valor para o cliente, identificamos na concorrência um possível Benchmarking. Além
disso, percebemos que o consumidor tem procurado produtos mais diferenciados e marcas que
ofereçam mais opções em sua linha e Nescau não preenchia essa lacuna e também não possui
nenhum nível de crocância (flocos crocantes) e cremosidade, algo que seria de elevado interesse
para os consumidores.
Alémdisso, identificamos que o consumidor se cansou da falta de opção e acabavam
migrando para outras marcas ou diminuindo o consumo do produto. E também, com a entrada dos
achocolatados prontos, muitos clientes estavam percebendo a diferença de textura e sabor e
estavam largando o em pó para consumir o pronto, pois este estava suprindo melhor sua
necessidade. Com isso, percebemos que o nível deexigência do consumidor aumentou e era o
momento certo de oferecer um produto diferenciado com a qualidade Nestlé.

Identificação e análise das causas
De acordo com as análises feitas, identificamos um único produto que oferece crocância
neste mercado que é o Ovomaltine. A partir de pesquisas feitas sobre este produto, percebemos
que seu preço é elevado, sua embalagem pounch não agrada osconsumidores e ele possui pouca
ou quase nenhuma cremosidade.
Chegamos então, à oportunidade de elaborar um produto no qual o consumidor identifique
a qualidade e sabor de uma marca tradicional como Nescau, associada a um preço acessível, a uma
embalagem prática e uma cremosidade que o diferencie do líder de mercado.

CONSUMIDOR
Os principais consumidores do achocolatado em pó Nescau sãocrianças e adolescentes
entre 8 e 16 anos, contudo, o produto também possui grande apelo entre jovens e adultos até 25
anos. Esses consumidores, baseando-se em sua faixa etária, possuem o hábito de ir ao colégio,
praticar esportes e gastar muita energia durante seus dias, ou seja, usufruem de um espírito
aventureiro, radical e ativo. Assim, precisam da energia adquirida através do Nescau para semanterem ativos ao longo do dia.

Desejos e Necessidades
Para as crianças e adolescentes, seu principal desejo é poder beber algo gostoso, saboroso e
que, ao mesmo tempo, os dê energia suficiente para a realização de suas atividades diárias. Além
disso, muitas vezes precisam de embalagens práticas, que possam ser transportadas, com o
achocolatado em sua forma líquida. Sendo assim, Nescau é amarca top of mind dessa categoria por
possuir em seus produtos tudo o que seu público alvo deseja e necessita.

Fatores de Influência
a) Culturais
Tomar achocolatado quando se é criança é um hábito muito comum entre os brasileiros.
Praticamente todas as crianças já tomaram achocolatado em mamadeiras incentivados pelas mães,
pois, além de ser uma bebida gostosa, disponibiliza cálcio a essascrianças, ao se misturar com o
leite.

b) Sociais
Há várias marcas de achocolatados, que atendem perfeitamente desde a classe A até a
classe D, desse modo, o preço ou marca não exclui a possibilidade e o hábito de todos os brasileiros
tomarem achocolatados, principalmente na infância.
Outro fator social importante é quando o consumidor é influenciado por amigos ou
parentes a comprar amarca. No caso do nosso público alvo, é muito comum que uma criança
queira experimentar o achocolatado do amigo, se for diferente, ou que peça para sua mãe comprar
tal achocolatado. Essa mãe, por sua vez, também pode ser influenciada pela opinião de terceiros
como amigos, parentes e nutricionistas, ao procurar escolher o melhor achocolatado para seu filho.

c) Pessoais
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