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Páginas: 7 (1561 palavras) Publicado: 1 de abril de 2014
Segundo Robbins (2005) a cultura organizacional começa quando os costumes, as tradições e a maneira de fazer as coisas deram certo, ou seja, o que a organização obteve sucesso com o que foi feito. O papel dos fundadores é fundamental, pois eles tem uma visão geral daquilo que a organização deve ser. Eles iniciam a organização a partir de suas crenças e seus valores.
Para seidentificar a cultura de uma organização Deal & Kennedy (apud Schein, 2001) sugere dois tipos de análise:
1) Aspectos que podem ser vistos de fora:
Estudar o ambiente físico – o orgulho que as organizações têm de si próprias:
Ler o que a organização fala de sua própria cultura – os relatórios, entrevistas e reportagens fornecem bons indícios de como a organização se vê;
Testar como a organização recebeos estranhos – formal ou informalmente, relaxada ou ocupada etc;
Entrevistar as pessoas sobre história da organização, como foi seu começo, que tipo de pessoas trabalham na organização, crescimento, que tipo de lugar é aquele para se trabalhar;
Observar como as pessoas usam seu tempo e comparar o que dizem com o que fazem;

2) Aspectos relacionados à questões internas:
Entender o sistema deprogressão de carreiras, o que faz um empregado ser promovido;
Como o sistema de recompensas avalia qualificações, performances, tempo de serviço, lealdade;
Quanto tempo às pessoas ficam em determinado cargo;
Atentar para o conteúdo dos discursos e memorandos;
Particular atenção deve ser dada às anedotas e estórias que circulam.

Desenvolvimento da cultura

Para Schein (2001) a culturaé aprendida basicamente por meio de dois mecanismos interativos:
Ø Redução da dor e ansiedade (modelo de trauma social)
§ Ansiedade é derivada:
- da incerteza que um individuo tem, ao encontrar um grupo novo;
- incerteza sobre sua capacidade de sobreviver e ser produtivo;
- incerteza se os membros trabalharão bem uns com os outros.
§ As crises conduzem o grupo aperceber, compartilhar e desenvolver formas de lidar com ela.
§ Os membros do grupo aprendem a superar o desconforto imediato e a evitar desconfortos futuros.
§ Quando outras crises surgirem, a tendência será reduzir ou eliminar a ansiedade gerada da maneira como eles aprenderam anteriormente.

Ø Reforço positivo
§ As pessoas repetem o que funciona e abandonam o que não funciona.Manutenção da cultura

Segundo Kilmann, as culturas se mantêm principalmente por três causas:
§ a energia controladora do comportamento existente em todos os níveis organizacionais – a força que faz cada membro acreditar que o que ele está fazendo é o melhor para a organização, para a comunidade e suas famílias.
§ As regras não escritas que estão incorporadas na organização, uma vez que existaconsenso delas representarem o comportamento apropriado.
§ O papel dos grupos na observação dessas normas, na sua reprodução e no trato dispensado aos desviantes.

Alguns Elementos da Cultura

A cultura organizacional é concebida a partir de seus elementos constitutivos. Freitas (1991) ressalta que a descrição dos elementos que constituem a cultura organizacional, a forma como eles funcioname, ainda, as mudanças comportamentais que eles provocam são maneiras de dar à cultura um tratamento mais concreto ou de mais fácil identificação. Os elementos mais encontrados, segundo a literatura consultada, são:

Valores
são as noções compartilhadas que as pessoas têm do que é importante e acessível para o grupo a que pertencem;
formam o coração da cultura, definem o sucesso em termosconcretos para os empregados e estabelecem os padrões a serem alcançados;
explicitam para a organização o que é considerado importante ou irrelevante, prioritário ou desprezível;
representam a essência da filosofia da organização para atingir o sucesso, pois eles fornecem um senso de direção comum para todos os empregados e um guia para o comportamento diário.
Crenças
é a compreensão que se dá...
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