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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO curso SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
MARIO NOGUEIRA PEREIRA
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC)
Sistema de controle de ordem de serviço
02413000
Juazeiro-BA
2013
MARIO NOGUEIRA PEREIRA
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC)
Sistema de controle de ordem de serviço
Projeto de Estágio apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnologia em Analise e Desenvolvimento de Sistemas.
Professor(es) Orientador(es):
Prof. Marco Ikuro Hisatomi
Profa. Merris Mozer
Juazeiro-BA
2013
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Ciclo de Vida RUP12
Figura 2: Organograma da Empresa13
Figura 3: Diagrama de Caso de Uso18
Figura 4: Diagrama de Classe20
Figura 5: Diagrama de Sequência Logar no Sistema22
Figura 6: Diagrama de Sequência Incluir Nova OS23
Figura 7: Diagrama de Sequência Fechar OS 24
Figura 8: Diagrama de Atividade Incluir OS25
Figura 9: Diagrama Entidade Relacionamento26
Figura 10: Tela de Login27
Figura 11: Tela Principal do Sistema28
Figura 12: Tela de Cadastro de Cliente29
Figura 13: Tela de Cadastro de Funcionário30
Figura 14: Tela de Cadastro de Preço de Serviço31
Figura 15: Tela de Cadastro de Usuário32
Figura 16: Tela de Abertura de Chamado33
Figura 17: Tela de Entrada de Equipamento para Manutenção34
Figura 18: Tela de Fechamento de Ordem de Serviço 135
Figura 19: Tela de Fechamento de Ordem de Serviço 236
Figura 20: Tela de Controle de Contas a Receber e Recebidas37
Figura 21: Tela de Emissão de Recibos38
SUMÁRIO
1 Introdução5
2 Justificativa6
3 Objetivos 7
3.1 Objetivo Geral 7
3.2 Objetivo Específico 7
4 Referêncial Teórico9
5 Metodologia11
6 Caracterização da Organização em Estudo13
6.1 Histórico da Empresa14
7 Tecnologia15
8 Levantamento dos Requisitos16
9 Diagramas17
9.1 Diagrama de Caso de Uso18
9.2 Diagrama de Classe19
9.3 Diagrama de Sequência21
9.4 Diagrama de Atividades25