Just in time

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO- ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

SÃO PAULO
- 2013 –
Bianca Oneda Sakai
Carolina Leite M. Fek Gonzalez
Clebiane dos Santos Freitas
Viviane Teixeira Surgek
Letícia Silva Brito
Cleber Tumassonis
B3815D-9
B3916C-3
B37213-3
B238JE-2
B209IJ-6
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A CAPACITAÇÃO DE PESSOAS EM UMA ORGANIÇÃO DE PEQUENO PORTE
Um estudo sob a ótica de processos.

Atividades Práticas Supervisionadas – APS – PIPA IV
Trabalho apresentado como exigência avaliação dos 4º/3º semestres, do curso de Administração, da Universidade Paulista, sob orientação de professores do semestre.

SÃO PAULO
- 2013 –
ÍNDICE

Introdução 03
1. Revisão Conceitual 04
2. Estudo de Caso 08
2.1 Perfil da Organização 08
2.2 Coleta de Dados 11
2.3 Análise de Dados 11
Considerações Finais 12
Anexos 13
Referências 14

INTRODUÇÃO

As organizações do tempo de hoje enfrentam crescentes dificuldades para alcançar um alto nível no mercado, diante da enorme competitividade global. A Gestão de Pessoas é a área que mais tem sofrido mudanças e transformações nestes últimos anos, e é a área que tem sido responsável pela excelência das organizações bem sucedidas, onde mostram a importância do fator humano em plena Era da informação.
A Era da Informação vem trazendo novos desafios para as organizações e para sua administração. Em razão disso, é evidente a necessidade de inovação, renovação, flexibilidade e agilidade para realizar mudanças e adotar novas ideias.

Os tradicionais modelos burocráticos e hierárquicos de organização do trabalho têm sido muito criticados por não conseguir atender aos elevados níveis de velocidade e qualidade requeridos (CARTWRIGHT,2000).

No mundo de hoje, a globalização dos negócios e