JULESQUICE

Atualmente, é fundamental prestar um bom atendimento aos clientes para se manter no mercado. É importante tanto para as empresas, como para os vendedores. Desta forma, chegamos à conclusão que conquistar e manter clientes não é fácil, é preciso muita dedicação, estudos e pesquisas dos clientes e dos potenciais clientes.

É imprescindível salientar que um cliente satisfeito conta sobre a empresa e o produto para apenas duas pessoas, já o insatisfeito conta para cerca de dez.

Segundo pesquisas realizadas pelas entidades ligadas ao comércio, em todo o Brasil, 68% dos clientes não voltam a comprar determinado produto ou usufruir determinado serviço por conta da péssima qualidade do atendimento. Vejam, 68% é um número absurdo e deve ser combatido pelos bons vendedores. Esse número não pode ser algo aceitável.

Os vendedores não devem ser vendedores por acaso. Eles devem ver a venda como missão e devem levá-la muito a sério. Trabalhar com vendas não é brincadeira. Não podemos ser amadores nos dias de hoje, pois esses estão com os dias contatos. Existem quatro princípios básicos para ser um vendedor de sucesso, são eles: gostar de gente; sentir-se feliz em criar relacionamentos; ser criativo e trabalhar duro.

Portanto, os vendedores do novo século são pessoas visionárias, que buscam superar expectativas dos seus clientes e prestam um serviço decente, sem pensar única e exclusivamente nas comissões do final do mês. Ser vendedor é ser um servidor

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Um bom atendimento é fundamental. As empresas estão cada vez mais tendo que capacitar seus funcionários para o bom atendimento ao cliente. Ainda há muitas empresas que não valorizam o suficiente esse processo, mas em um mercado onde os produtos são cada vez mais parecidos, os preços praticamente iguais, é o bom atendimento ao público que pode fazer toda a diferença.
Se os resultados não estão aparecendo, é importante avaliar como está a sua empresa no quesito atendimento ao público e se for esse o